〒102-0083 東京都千代田区麹町2-10-3
営業時間:9:00~17:00
定休日:土日祝祭日
自然界の動物同様に、消費者にも「ネオフォビア」という行動が見られます。「ネオフォビア」・・・って聞いた事ありますか?別の表現では「新奇恐怖症」つまり、未知なるものを疑ったり、避けたりする現象のことです。
消費者のこのような反応は想像以上で、ある調査によると、たとえ明らかな欠点があっても、また、状況次第ではリスクを被るかもしれなくとも、消費者は自分が知っているブランドを選択する傾向があるといいます。
効能効果が高く、消費者が知ったら、必ずリピートして大ヒットの可能性のある商品が、新参メーカーで知名度が低いために売れず、廃番になっていくのを過去34年間にたくさん見てきました。ほんとうに残念に思います。
「知っているものと知らないもののどちらかを選ぶ時、たとえ問題があっても、知っている方を選ぶ」ほとんどのブランドにいえることですが、相対的に認知度の低いブランドにとって、「新奇恐怖症(ネオフォビア)」はやっかいな問題です。顧客ニーズを完全に満たしているわけでなくとも、有名ブランドが幅を利かせる一方、無名ブランドは一顧だにされないからです。ところが、「新奇恐怖症(ネオフォビア)」に対処する方法があります。莫大な宣伝費を投じることなく、応用可能な戦略を3つ紹介いたします。
■買い手に時間を与える
■比較対照表を示す
■カテゴリーを変える
受付時間:9:00~17:00
定休日:土日祝祭日
◆美容事業専門経営コンサルタント ビューティラボは、化粧品・健康食品・美容機器商品の販売チャネル戦略から商品企画、販促企画、広報、広告、営業企画、販路開拓、顧客サービスまでトータルサポートいたします。
(公財)東京都中小企業振興公社主催創業支援プログラム
「TOKYO起業塾」インキュベート・サポーター
ふくしま地域産業6次化イノベーター
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-10-3
東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅より徒歩2分
東京メトロ有楽町線 麹町駅より徒歩5分
9:00~17:00
土日祝祭日