コンタクトポイントが大事!

こんにちは!

美容事業経営コンサルタント 中野啓子です。


先般、異業種からの化粧品事業参入希望のご相談がありました。


化粧品を作れば、放っておいても売れると勘違いをされているようでした。


放っておいても売れるなら、

各化粧品会社に営業パーソンは必要ないはずですが、

実際には、

営業がいなければ、売上が滞ります。


「化粧品が売れない」とお悩みの経営者様のお話を聞くと、

だいたいが「売れない」のではなく、

「売っていない」だけです。


「売れば」、化粧品でも健康食品でも、なんでも売れるはず。


「売りたい」と思っているなら、ぜひ、売りましょう!

「売る」際に大事なのは、コンタクトポイントです。


さて、
コンタクトポイントって何でしょう?


コンタクトポイントというのは、お客様が接触するポイントです。


もちろん、営業パーソンも含みます。


その他、商品も、パンフレットも、広告も広報も、お客様相談室も、受注オペレーターも、全て
コンタクトポイントです。


この
コンタクトポイント売れるように整えることが

「ブランディング」につながるのです。

第89回広報勉強会「ブランディングとPR」 

日時:10月22日(木)18:30〜20:30

会場:きゅりあん および ZOOMオンライン

申込締切:10月22日(火)

https://www.beauty-labo.jp/article/16310561.html

2020.9.28

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