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よくあるお問い合わせ・Ｑ＆Ａ

■商品解約について

 化粧品や健康食品を解約したいです。
弊社 株式会社ビューティラボでは、個人の方に化粧品や健康食品を販売していません。
下記商品の取り扱い事業者・個人とは一切関係がございませんので、十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

・リカボ
・クレムドアン
・ビナリス
・ビーラズ
・ムーマ
・フワップ

上記商品に関することは、お取り扱い事業者に直接お問い合わせください。万が一不審と思われましたら、速やかに消費者ホットラインや消費生活センター、警察等にご相談ください。

国民生活センターでも注意を呼び掛けています。
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20160616_1.pdf


弊社 株式会社ビューティラボでは解約手続きのお手伝いはできかねますが、解決できることを祈念しております。
    

 

国民生活センターでも注意を呼び掛けています。

■コンサルティングについて

 コンサルティングを受けるには、どうすればいいですか？
会社様によって問題点や解決策がそれぞれ型にはまった内容ではないと思われますの で、詳しくお話を伺ってからきちんと対応させていただきます。まずは、お問い合わせフォームにお気軽にお問い合わせ下さい。経営のお悩み相談なども承っておりますので、特に形式にとらわれず、ご自由にご記入いただければと思います。

 

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■商品企画について 

 

パッケージの作成なども行われているのでしょうか？

パッケージデザインも承っております。
   

パッケージデザインの費用や期間がどのぐらいかかるのか知りたいです。

ボトル、アテンションシール、シュリンク包装、1個箱、段ボール箱、中箱、ブリスターなどの種類や大きさ、機構により変動します。詳しい商品内容をお伺いしてから、詳細のお見積を提出させていただきます。お見積は無料ですので、下記お問合せフォームから、詳細をお知らせください。お問い合わせはこちらから

デザイン制作期間は、オリエンテーションから完成まで1か月から2か月くらいです。アテンションシールのみでしたら、1週間程度で納品いたします。
   

サプリメントや食品を輸入して、日本でパッケージし直して販売すれば、日本製になると見たのですが、本当でしょうか？また、法的にはいいのでしょうか？出来れば、日本製で販売したいのですが、問題はないのでしょうか？また、化粧品なども、同じなのでしょうか？

食品も化粧品も、中身成分が日本で販売してもよいものであれば、日本で最終パッケージすれば、MADE IN JAPANと表記できます。まずは、配合成分の確認を忘れずに!
   

化粧品の輸入を考えておりますが、全く初心者です。そんな私でも販売できますか？

製造許可を持っていないと輸入販売は不可となります。
 

 
オリジナル基礎化粧品ブランドを立ち上げたいと思っています。どうすればよいので しょうか？
売れる商品企画の７つの条件をご案内しています。
https://www.beauty-labo.jp/category/1268650.html
   
良い容器会社さんをご紹介いただきたいのですが。
弊社コンサルティングサービスをご契約のクライアント様に限りまして、小ロット＆低価格から対応してくれる優良日本製容器メーカーのご紹介をしています 。

 

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■販路について

販路がなく困っています。
販売チャネル戦略を立てることをお勧めします。
詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.beauty-labo.jp/category/1268649.html
   
問屋さんや代理店、小売店などをご紹介いただけますか。
弊社とコンサルティングの契約をしている企業様に限りまして、弊社と20年以上お取引実績のある大手販売代理店様や小売店チェーンバイヤー様をご紹介させていただいています。

 

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■講演・セミナー講師依頼について

講演やセミナー講師を依頼するにはどうすればいいですか?
当社のセミナー・講演会の依頼について、ご要望・見積依頼・ご質問・ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。些細なことでも、詳しくお話を伺ってからきちんと対応させていただきます。
https://www.beauty-labo.jp/article/14403134.html

 

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■コールセンター・お客様相談室について

お客様相談室を設置することになりました。スムーズなシステムをどうつくるか教えていただけたらと思います。
コミュニケーション戦略を立てることをお勧めします。
詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.beauty-labo.jp/category/1288787.html
   
情報共有のためのデータベースとはどのようなものでしょうか？
様々なお客様からのご意見をまとめて、社内各部署で一覧できる資料のことです。よくあるクレームや質問事項をまとめることにより、商品企画や販促企画部門に情報提供ができるようになります。
詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.beauty-labo.jp/category/1203936.html

 

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■モンドセレクションについて

代行業務価格はいくらくらいでしょうか？
詳細のお見積りは出せませんが、だいたい1アイテム50万円前後で承っています。(授賞式参加の渡航費用は含まれておりません)
   
金賞以上を取得したいと考えていますが、どうでしょうか。
金賞以上取れるかどうかは弊社で審査していませんので、保証はできません。ただ、過去に申請した商品は100%受賞(銅以上)していますので、受賞を逃した時には、料金 の返金保証をしています。
 

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■広報勉強会について 

広報勉強会に参加を希望していますが、興味のあるテーマの日程に都合がつかず、参加できません。個別に対応していただけますか？
ご都合のよろしい日程で個別対応させていただきます。その場合、ご都合のよろしい日程をお知らせください。

 

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