リピート使用を促す方法

こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

先週の木曜日に洗濯機が壊れました。

外出していて、現場を見ていないので、

どんな故障なのか、いまいち良くわかりませんが。

修理依頼を夫がしたので、

それまで1週間コインランドリー通いです☆

お気に入りのコインランドリーが約1年前につぶれてしまい、

検索していくつかのコインランドリージプシーをしています。

そこで気づいたのが、

自動投入される洗剤と柔軟剤の質の悪いこと！

修理日までまだ日にちがあるので、

あと何回かは通わないといけません。

でも、どこももう利用したくないレベルです。

機械は、使用回数が増えれば減価償却できます。

でも、洗剤や柔軟剤は購入を続けないといけないから

コスト削減の対象なのでしょう。

コインランドリーのリピート率を上げる方法は、

機械の性能も大事かもしれませんが、

絶対にこの洗剤と柔軟剤がカギ。

どうして、そう断言できるかのタネあかしは明日に・・・

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2021.6.22

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