ブログ、Twitter、facebook等SNSを利用している方は多いですよね。

 

企業がアカウントを取得して、宣伝や販促に使っている事例は多いですが、

メーカーから発信する宣伝だけではなく、

クレームや要望からお客様のニーズを探るマーケティングや

お客様とのコミュニケーションをするCRMにも使えるんですよ。

 

たとえば、マーケティングリサーチをする場合の

モニターにかかる費用っていくらくらいだと思います？

 

リサーチの内容や商品にもよりますが、

一人当たりのモニター費用5,000円～20,000円くらいが中心相場。

 

それにリサーチルームのレンタル費用や

リサーチャー費用がかかるので、

安くても総額50万円～100万円くらいします

 

それが今はソーシャルメディアでリサーチをかければ、

モニター費用やルームレンタル費用なしで実行できますから

良い時代になったものです。

モニターの個人情報がはっきりしないことが多いですが、

数だけはたくさん集まりますので・・・。

 

せっかくソーシャルメディアを利用しているなら、

情報発信だけでなく、

情報収集にも積極的に利用することをお勧めします

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