こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

最近はスーパーなどの小売店では、

セルフレジを導入しているところが多いですよね。

 

実はこの画像の10円玉、

よーく見ると少し曲がっているのがおわかりでしょうか？

 

この10円玉がすんごい厄介者で、

セルフレジで必ず引っかかってエラーになり、

お店の人の手をわずらわすことになってました。

 

1度目にエラーになったお店で、

「この10円玉は使えないので、他の10円玉でお願いします」と言われ、

気を付けていたにも関わらず、

また別のお店のセルフレジに入れてしまって

エラーを引き起こすってことを何回か繰り返してしまいました。

 

う～ん、迷惑☆

 

あるお店では、

「お金を手渡しするお店なら使えますよ」

と言われたのですが、

八百屋さんでも、コンビニでも、

今時、セルフレジじゃないお店なんて見つからず、

ずっと1か月くらいお財布の中に入ったままでした。

 

ところが、先日、この10円玉を使えるお店に遭遇して、

無事、曲がった10円玉が旅立って行きました。

 

それってどういうお店だと思いますか？

 

美容サロンなんです。

 

私が行きつけのサロンだけかもしれませんが、

サロンって業態では、

セルフレジのところがあまりない気がしました。

 

お客様とのお金のやり取りを

機械にお金を入れるのではなく、

人と人とで直接手渡しするのがマナーみたいな雰囲気です。

 

考え方が古いのかもしれませんが、

そういうふれあいというか、

温かみを大事にするのが

美容業界のイメージなのかもしれません。

 

頑張る事業者様、​いつも応援しています(^^)/

経営支援実績はこちらから

美容事業経営支援のご相談はこちらから

メルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらから