弊社ホームページ顧客獲得するための広告費はいくら用意すべきかに記していますが、
紙媒体(新聞・雑誌・ちらし等)で1人の顧客を得るのに、平均２万円かかる
と言われています。
となると、100人の新規顧客を獲得するのに200万円はかかるという計算です
各通販メーカーはこの顧客獲得金額(ＣＰＯ＝Cost Per Order)を抑えられる
広告媒体を探すことに力を入れます。
顧客獲得金額(ＣＰＯ)が2000円になれば、ＣＰＯが2万円の広告の
10倍の新規顧客が獲得できるのですから・・・。
新規顧客獲得のための広告やチラシ等販促をしたら、
必ずその記録を取っておくことをお勧めします。
媒体の集客力と広告表現の検証になるからです。
・・・てなことを毎日クライアントさんにレクチャーしているわけですが、
6年間も健康食品通販事業を運営している大手さんに、このレクチャーをしたら、
「あ、ちゃんとＣＰＯ測ってますよ」
と、胸を張っておっしゃるものですから、
ついつい「いくらでした?」と聞いちゃいました。
その答えが、「ＣＰＯ １００万円とか、４０万円とか・・・」
つまり、新規顧客を１人得るために費やした広告費が100万円とか40万円かかったってことです。
このメーカーさん、今は2,000人弱にライブリストが減りましたが、
全部で2万4,000人の新規顧客リストがあったとか・・・
単純計算で、2万4,000人×100万円・・・って、240億円
まさか〜
どれだけ広告費をドブに?
そうなる前にぜひ、美容事業経営コンサルタント ビューティラボへご相談ください
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2009.11.14
