日本マーケティング協会の

 『ブランドファンを創造するダイレクトマーケティング』セミナーに行ってきました。
某化粧品会社マーケティンググループ　グループマネージャーの方の講演でした。
さすが年間1,010億円も売上のある企業さんです。
学ぶものがいっぱいでした。

1300万人のお客様がいらっしゃるって、すごいですね〜。
一人当たり年間購入金額1万円で、1300億円ですから・・・
一人当たり年間購入金額1万円行かなくても、
これだけの売上をたたき出せるということです。

事業を行う上で、顧客分析に力を入れているということは
マス・マーケティングで事業を運営している企業とは考え方が全然違います。
新規事業で通販事業に力を入れようとしている企業様はたくさんあると思います。
会社の理念は様々ですが、参考になるのではないでしょうか。

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2010.3.17

こんなにいっぱいチョコレートをいただきました

チョコレートはポリフェノールたっぷりで、美容と健康にいいんですよ。
日本チョコレート・ココア協会のホームページには
チョコレートの効能についての情報が掲載されています。

 

 

 

 

■カカオ・ポリフェノールのいろいろな効能

がんや動脈硬化などさまざまな病気の原因といわれる活性酸素。
今、その働きをおさえると注目されているのがポリフェノールです。
ポリフェノールは赤ワインにも多く含まれていますが、
チョコレートにはそれよりもはるかに多量に含まれているのです。

 

 

1. 動脈硬化を防ぐ

カカオ・ポリフェノールは、動脈の繊維にコレステロールがたまったり、
LDL-コレステロールが酸化を受けて動脈硬化が進むのを防ぐことが、
ラットや人によって確かめられています。

 

 

2. がん予防に期待

がんの発生メカニズムにはまだ不明なところが多々残されていますが、
まず変異原物質が細胞のDNAに突然変異を起こし、
次いで促進物質がかん化した細胞を活性化することによって
がんが発生すると考えられています。
しかし、試験管内に変異原物質と同時にカカオ・ポリフェノールを加えたところ、
細胞DNAの突然変異が抑制されることが確かめられました。

 

 

3. ストレスに打ち勝つ

身体的にストレス状態にあるラットにカカオ・ポリフェノールを与えたところ、
ストレスにうまく適応することがわかりました。
また心理的ストレスにたいしても抵抗力が強まることが確かめられました。

 

 

4. アレルギーやリウマチにも効果

アトピーや花粉症などのアレルギーは現代病のひとつとして大きな問題になっていますが、
マウスにカカオ・ポリフェノールを与えたところ、
アレルギーの原因となる活性酸素の過剰な働きが著しくおさえられました。
さらにチョコレートを人に食べてもらったところ、おなじ効果がみられました。

 

 

 

■ココアは病原菌をおさえ、傷の治癒にも効果的

ココアは胃かいようや胃がんとの関連が深いピロリ菌や
重い食中毒で知られる病原性大腸菌O-157が増えるのをおさえるなど、
細菌の感染に効果があるほか、
毎日ココアを飲んでいる重症患者さんには傷の治りが早くなることが確かめられています。

 

 

■チョコレートでは太らない

チョコレートは太る! こんなよくある誤解に挑んだ実験があります。
標準飼料育ちのラットと、飼料の20％をチョコレートでおきかえたラットを比べた場合、
カロリーがおなじなら体重の差はなく、肥満もみられませんでした。
「何が」太るかの原因探しより「どれだけどう」食べたかのほうが
大切なことが確かめられたわけです。

 

 

 

■カカオ成分に虫歯を防ぐ効果

ウーロン茶や緑茶には虫歯予防効果成分が含まれていることが知られていますが、
カカオ成分にはこれら以上に虫歯菌をおさえる効果があり、
しかも虫歯菌に感染したラットの虫歯の進行をおさえることも分かりました。

 

 

 

■チョコレートの香りが精神活動を高める

チョコレートの香りが集中力や注意力、記憶力を上げることが人の脳波や学習実験から
確かめられましたが、さらにチョコレートを食べたほうが、
陸上競技の「ヨーイ〜ドン」からスタートの反応時間が短くなることが分かりました。

 

 

 

■チョコレートはミネラル豊富

チョコレートはカルシウム、マグネシウム、鉄、亜鉛などのミネラル類を
豊富に含む栄養バランスのとれた食品です。
とくに注目したいのはカルシウムとマグネシウムのバランスがよいことです。
一般にマグネシウム不足は心臓病の危険を増すことが知られています。


チョコレートはアンチエイジング対策の他、アレルギー対策やがん予防、
傷の治癒や虫歯予防にもいいんですね。
太らないというのもうれしいです

さて、ここで問題です。
この中で、私はどれを一番先に食べたでしょう

答え:このハートをちょうだいいたしました

美味しかったです

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2010.3.16

お客様相談室にはお客さんからのさまざまなご意見やクレーム、相談などが入ってきます。

ある化粧品メーカーでこんなことがありました。
まつ毛をくるんとカールするビューラーを使って、まつ毛が抜けた!　
というクレーム

が集中したのです。

ビューラーの持ち手は普通、文房具のはさみのように丸い輪になっています。
その輪に指をいれて、まつ毛をはさんで力を入れるとまつ毛がカールする仕組みになっています。
ところがそのメーカーの持ち手はデザイン重視で輪になっていないので、
指に力を入れると、するんと持ち手がすべって、
ビューラーが跳んで行ってしまうということが何件もあったのです

まつ毛をはさんだままビューラーが跳ぶのですから、まつ毛が毛根から抜けてしまいます

根元からごっそり抜けてしまうので、出血してしまうこともありました。
当然、クレームの嵐でした

もちろん、それで、お客様が治療を受けたら、治療費は会社負担です。
人気の商品で販売数も多かったから、そのクレームの数もかなり多く、
治療費の負担金と商品の返金代もかなりの高額になっていました。

クレームがあまりにも多かったので、お客様相談室から開発部に対し、
改良依頼をしましたが、すぐには改良に至りませんでした。
新型を起こす必要があって、その新型代がビューラーの年間売上に
匹敵する額だったからです。

それでも、ＯＥＭメーカーお勧めの形を採用したことで、
ＯＥＭメーカーにも新型代を負担してもらって、
新規に持ち手が輪になった型をおこして、新商品を作りました。

その新商品にしてからは大きなクレームもなく、
売上も順調に推移し、＠ｃｏｓｍｅのクチコミでも高い評判で、
現在もなお、順調な売上を示しています。

その新型代を負担するのは会社にとって大きな打撃ですが、
そのままの形でクレームを出し続けるよりは
長い目で見たら、お客様の信頼と順調な売上の継続を実現できて、
プラスに働いたと思います。


お客様相談室の設置についてはここ↓
https://www.beauty-labo.jp/category/1203921.html

Googleで「お客様相談室とは」というキーワードで検索すると1位表示されます。
2,590,000件中で1位

美容事業経営コンサルタント　ビューティラボが
大手上場企業のアサヒビールさん、ライ○ンさんやコ○ヨさんより上位になっています。
我ながら、びっくり

上場メーカー様から「お客様相談室」の設置方法について

ご相談が多いというのがわかりました。


「良品プラス　ＴＶショッピング」新企画内容の告知をしたメルマガを配信しました

メルマガ会員様だけに限定した企画内容です。
クローズ期間は3日間ですので、18日に詳細告知サイトをオープンにいたします。
しばらくお待ちくださいませ。

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2010.3.15

平成19年度より起業家・起業予定者の支援を目的とした「SNS」、
及び、その会員の交流を目的とした「交流会」等の事業企業支援ネットワークNICeが
経済産業省の委託事業終了、そして、
一般社団法人起業支援ネットワークNICe(新生NICe)への移行となることで
昨日、秋葉原の東京都産業労働局秋葉原庁舎で「卒業まつり」が行われました

全国から集まったNICeメンバー150名超の 熱い思いが結集したような活気あふれる卒業式でした

普通の卒業式のような
しみじみ〜、お別れが寂しい〜・・・というのと雰囲気が違って、
これからも継続してビジネスを楽しもう

やったるでぇ〜

的な盛り上がりでした

私がここのメンバーになって1年間、
他に所属している6つのSNSのどれにも及ばない、
とても有意義なつながりを持つことができました。
私自身はここでお客さんを集めて、仕事を拡げようとは思っていませんでしたが、
弊社のビジネスでコラボレーションしていただけそうな有能な方たちと知り合えて、
また、様々な刺激を受けて、たくさん、たくさん、感謝しています

終わりは新しいことの始まり。
今後の新生NICeでも引き続き、良いおつきあいをお願いしたいと思っています。

NICeサイトを見ると、皆さん、ご帰宅なさったのは今朝のようです

私は娘のスケートレッスンが日曜日でもいつも通り早朝6時からあるので、
謝恩会まで出席して、あとは失礼しました。

事務局の皆さん、卒業まつり実行委員会の皆さん、
デビルマンさん、林家ペーさん&パー子さん、萌え萌えのメイドさんなどの
サービス精神あふれるコスプレの演出、楽しかったです。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします

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2010.3.14

昨日はメールチェックする暇もなく3件の仕事をこなし、
夕方メールボックスを開けてみたら、

新規のお客さんからの相談メールとともに
今、ホームページを変更修正している「良品プラス　TVショッピング」さんから
企画内容が大幅に変更になったという連絡が・・・

えらいこっちゃ

PC持ち歩いている意味なし

とりあえず、HPの修正を進めながら、
新規のお客さんとアポイントを・・・。
来週も1日も余裕がなくなりました

なんだか年度末だというのに、お仕事でバタバタです。
ありがたいことです

HPのアクセス解析を確認したら、
1日で1000以上のPVでした
こんなの初めてです。
何かしましたかね〜、弊社

「良品プラス　TVショッピング」の新規企画のアップは
弊社メルマガ登録されている方限定に
来週月曜日配信のメルマガで詳細をお知らせいたします。
表からの入り口はしばらくシャットアウト

ご了承ください。

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2010.3.13

ツイッター・・・利用されていますか?
ビジネスに活かせていますか?
私は実はよくわかっていません

とりあえず、やってみる・・・というのは時間の無駄のような気がして

仕事に活かせないのでは遊んでしまいますから・・・

今日は「ツイッター活用ビジネス無料セミナー」に行ってきました。

ただ「ランチを食べました」とかつぶやいているだけでは決してビジネスにつながりませんね。
知らせたいこと、たとえば「新商品発売」とか、「キャンペーン開始」とかを
顧客候補に知らせるメルマガ的機能を利用すべきなんだろうな・・・と
弊社のビジネスに当てはめて感じました。

このセミナーを主催された会社はもう一歩踏み込んで、
この機能を利用してフランチャイズビジネスを開始されていて、
単にツイッターをホームページに直結させるのではなく、
ある仕組みを組み合わせることで、課金するシステムにしていました。
そして、そのシステムのフランチャイズパートナーを探しているのでした。

弊社は守秘義務契約をしてお客様とのビジネスが成り立っているので、
普段から弊社のお客様の顔が見えないように心がけています。
でも、このシステムはお客様のビジネスを支援しているのですが、
広告ツールになっているために、お客様企業の顔が見えてしまいます

弊社のような会社には向かないビジネスの説明会でした。
それでも、ツイッターの有効利用の仕方がわかったので、
近いうちに利用してみようと思っています。

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2010.3.12

国会図書館で調べものをよくしています。
貸出手続きのついでにサイトもよく閲覧しています。

今、サイトで、標記の

第3回本の万華鏡「いい男点描―それぞれの時代の文学・芸能から―」
というコーナーがあり、時代ごとの「いい男」にまつわる文学作品、
歌舞伎や映画などの芸能にまつわる資料を掲載しています。

プレーボーイで名高い光源氏の資料や
明治末の美男子コンテストの資料もあります

日本の古典を勉強する良い機会

お勧めです

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2010.3.11

お待たせしました

たった6分間の放映で3ケタの売上数をたたき出した
「良品プラス　TVショッピング」の次回企画書ができました

今、それに伴い、ホームページの更新作業を行っております。
前回よりサービス拡大した内容になっています。

今週中までにサイトアップしますので、ご期待ください

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2010.3.10

美容事業経営コンサルタント　ビューティラボ

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2010.3.9

最近、大手メーカーさんの通販事業参入が目立ちますね

無名のメーカーが通販で成功して、
売上を大きく伸ばしているから刺激されてのこととと思います。
無名メーカーさんでできたことなので、
知名度も信用度もそれに勝る大手メーカーが
成功するのは当たり前・・・と思いがちです。

ある大手メーカーさんがその潤沢な資産を使い、
かなりの量の広告を6年間も打ち続けたのにもかかわらず、
売上は投資した広告費の100万分の1も行かなかった事例があります。
100分の1ではありませんよ

100万分の1ですよ

そのメーカーさんと同じような広告展開を現在している大手メーカーさんがあります。
1万人に無料サンプルと称して、商品をタダで配り、リピート発注をDMで促すというやり方。
たぶん、同じ広告代理店が手掛けているのだと想像します。

無料で得た商品はお客様は使いません。
使わないので、リピートは発生しません。
真剣に悩んでその商品が欲しい、買いたいお客様はお金を出しても買うものです。
誰もが知っているこのメーカーさんの5年後の状態が想像できます。
顧客リストはできても、ライブリストにはなりません。

通販事業に参入されるのであれば、
「通販はone to one マーケティング」ということを忘れずに進めてほしいと思います。
そうすれば、決して失敗はしません。

 

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2010.3.8

先週は3日連続でコンサルティングセッションが入っていました。 そのうちの1日の夕方、コンサルティングのまっ最中に突然電話が入りました

弊社は自身で電話を取らないで、電話代行に任せています。
必要な電話だけを私の携帯に知らせてくれるように指示してあります。
不要な営業電話等は一切ここでシャットアウトしてムダな対応を省いています。

コンサルティング最中に入った電話は
サプリメント輸入販売をしようとしている方からで、
その外国から、問い合わせが来ているので、1時間以内に答えて欲しい・・・

という、せっぱ詰まった内容でした。

依頼主は知らない人で、弊社と顧問契約しているわけでもありません。
コンサルティングを中断するわけにもいきませんので、
再度催促の入電がありましたが、終了してから遅れて電話をかけました。

こういう対応はコンサルの先生に言ったら
契約を交わしてお金を支払ってくれているクライアントさんではないので、
電話する必要はないとしかられてしまいます

ノウハウを売って生業としているのに、タダで情報を渡すなと

質問してきた先方も恐縮していましたが、
契約しているお客様と無料で質問してくる人とを同じ扱いにしては
基本的にルール違反となるわけです。

でも、質問内容が弊社しか答えられないことでもない簡単なことだったし、
たまたまコンサルティングが終わってから電話をかけても、
間に合うので遅れて対応しました。

でも、これは滅多にできることではありません。

こういう質問が来るということ自体が、
弊社にそのノウハウが蓄積していると認識されているからでしょうが・・・

1時間以内に答えてほしいといきなり電話で言われても、
必ずしもできるとは限りません・・・というか、無理な場合が多いです。
これは契約しているクライアントさんにもそうお願いしています。

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2010.3.7

電通さんが「2009年日本の広告費」を発表していました。

 

4大媒体は対前年比2ケタの減少ですね。

大きい落ち込みです

下記に内容を転記します。

 

*******************************************************

 

 

電通は2月22日、日本の総広告費と媒体別・業種別広告費を推定した「2009年日本の広告費」を発表した。総広告費は5兆9222億円で前年比88・5％となり、2年連続で減少した。

　

09年（1～12月）の広告費は、衆議院選挙、エコカー減税、エコポイントなどのプラス材料はあったが、米国金融危機に端を発した世界同時不況による景気低迷が大きく影響した。

　

媒体別に見ると、「新聞広告費」が前年比18・6％減、「テレビ広告費」が同10・2％減となるなど、「マスコミ4媒体広告費」は同14・3％減と5年連続で前年を下回った。

　

4媒体以外では、検索連動広告やモバイル広告の伸長で「インターネット広告費」が同1・2％増、BSデジタル放送などの増加で「衛星メディア関連広告費」が同4・9％増となった。一方、「屋外」「交通」をはじめ内訳のすべてが減少した「プロモーションメディア広告費」は同11・8％減と2年連続で減少した。

　

業種別の広告費（マスコミ4媒体）では、衆院選関連の出稿が寄与した「官公庁・団体」が増加したが、その他の20業種は前年を下回った。

　

媒体別概要は次の通り。

　

【新聞広告費】6739億円、前年比18・6％減。

業種別では「化粧品・トイレタリー」「ファッション・アクセサリー」などが前年を上回ったが、「交通・レジャー」「流通・小売業」「出版」「食品」「情報・通信」など構成比の高い業種での減少が大きかった。

　

【雑誌広告費】3034億円、前年比25・6％減。

「化粧品・トイレタリー」「ファッション・アクセサリー」など構成比の高い業種の減少をはじめ、すべての業種が前年を下回った。

　

【ラジオ広告費】1370億円、前年比11・6％減。業種別では「官公庁・団体」「外食・各種サービス」「化粧品・トイレタリー」は伸長したが、「自動車・関連品」「金融・保険」などの主要業種は低調だった。

　

【テレビ広告費】1兆7139億円、前年比10・2％減。内訳は、番組広告費が同12・2％減、スポット広告費が同8・6％減。広告主の固定費削減の影響で4月以降に番組広告費は減少したが、10～12月にはスポット広告費が前年並み近くまで回復した。業種別では「官公庁・団体」が増加、「食品」や「流通・小売業」も堅調だった。一方、「金融・保険」「趣味・スポーツ用品」「自動車・関連品」などは減少した。

　

【マスコミ4媒体広告制作費】（注＝広告制作費は媒体別広告費に含まれる）2793億円、前年比14・2％減。このうち、テレビCM制作費は1788億円、同8・7％減。「情報・通信」「自動車・関連品」「家電・AV機器」の不調が、全体の減少に影響を与えた。

　

【衛星メディア関連広告費】709億円、前年比4・9％増。CATVは地上波デジタル化対応を契機に加入世帯数が伸び、通販が順調に推移して同7・0％増。CS放送は、同6・0％減。BS放送は、デジタルテレビの普及による視聴可能世帯の増加を背景に、新規出稿や通販出稿の増加などから、同10・2％増となった。

　

【インターネット広告費】媒体費と広告制作費の合計は7069億円、前年比1・2％増。媒体費は5448億円で、同1・4％増。リッチ広告を活用した認知効果・ブランディング効果への注目が高まり、行動ターゲティング広告をはじめ新しい領域も成長するなど、広告手法の進化・多様化が進んだ。

 

PCインターネットにおけるバナー広告などは減少したが、検索連動広告は、1710億円、同8・6％増と堅調な伸びを示した。モバイル広告は、1031億円、同12・9％増。3G端末や通信定額制などの普及・定着による利用の拡大を背景に成長を続けた。SNSなどのソーシャルメディアを使った企画性の高い広告展開が見られ、端末の高度化に伴うコンテンツの進化により販促領域での活用が増加した。モバイル検索連動広告の伸びは特に大きく同31・8％増の224億円だった。

　

インターネット広告制作費は1621億円、同0・7％増。大型案件は減少したがサイトリニューアルなどが増加し、微増となった。

　

【プロモーションメディア広告費】2兆3162億円、前年比11・8％減。「屋外」「交通」「DM」「フリーペーパー・フリーマガジン」「展示・映像他」はいずれも2年連続、「折込」は3年連続の減少となった。「POP」は微減だった。

 

 

 

*******************************************************

 

かなりの数のメーカーさんが通販事業を新たに展開し、

インフォマーシャルをしていますからね～・・・

それだけでも広告代理店で扱う出稿は減ってくるでしょうね。

 

今まで広告を検討していたオーナー様、チャンスかもしれません。

これだけ落ち込んでいると、広告費かなり値引いた価格で出稿できると思います。

 

 

弊社では、販売に結び付く広告展開の企画立案を提供しています

もちろん提携している広告代理店さんがありますので、

優良媒体のご提案もさせていただきます。

 

広告のことでお悩みであれば、何でもお気軽にご相談くださいませ

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2010.3.6

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2010.3.5

今日は浦和でのコンサルティング3回目です。
過去2回のセッション内容を元にしてビジネスモデルの提案をします

若手取締役の皆さんは全員前向きで、
社長さんもかなり前向きなんですが・・・
なんとなく、若手取締役の皆さんのモチベーションの低さが気にかかります

単に本業が忙しいだけならよろしいのですが、
新規事業を起こすとなったら、モチベーションをあげて行かないと

身が入らずに、頓挫してしまうかもしれません。
実はこういう例は過去にもありました。

頭で理解していても、強制されていると気持ちに納得がいかないですね。
納得できないところには積極的に力を入れられません。
納得した上での自主的行動なら、やらされている感は少なく、
言われなくても物事を進めます。
これは新規事業を推進する際の結果として大きな差をもたらします。

さて、どうしたら、モチベーションをアップできるのか・・・?
頑張ります

行って来ます

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2010.3.4

新規クライアントさんの事業支援が今日から始まりました。
弊社のクライアントさんで初めて何もないゼロからのコンサルティングです。

会社もできたばっかりでまっさらの状態です

商品もまだなく、これから企画を始めます。
あるのは若く美しい女性社長の化粧品事業に対する情熱だけ

責任重大です

まずは、販売ルートのレクチャーです。
目指すは9か月後の商品発売

全力で支援いたしますので、一緒に頑張りましょう

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2010.3.3

通販大手メーカー様の前年度の売上を確認しています。
通販事業のレクチャー資料の更新のためです。
いつまでも古い資料で講義はできませんから・・・

化粧品業界の売上が対前年比91%だったというのは以前の日記にも書いていますが、 通販の化粧品の売り上げは対前年比-14%

化粧品全体から見ても通販が落ち込んでいるのがわかります。
逆に勢いが良いのが食品の1.6%と健康食品8.4%

確かに4大媒体に健食の広告掲載が目立ちましたね～

今年、化粧品メーカー様からのご相談が多いわけです。

 

カタログ通販さんも売上激減ですね。

対前年比-80%くらいのカタログもあります～

カタログ掲載のメーカー様、御苦労、お察しいたします

今年はカタログ本誌ではなく、うまいカタログの利用方法を
クライアントさんにレクチャー&アドバイスしようと思います

午後は札幌から化粧品メーカーさんがご相談に見えます。
本業はお医者様のようです。
いわゆる「ドクターズコスメ」ですね

 

お医者様で、レストランも経営されてて食事

医食同源・・・てことでしょうか！

多角経営頑張っておられるようですが・・・

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2010.3.2

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2010.3.1

『YUCASEE ( ゆかし)』からのご招待が来ました

『YUCASEE ( ゆかし)』って何〜

検索して調べてみましたら、
富裕層限定のプレミアム・プライベートクラブだそうで、
会員勧誘メールだったんですね〜

それにしても、私あてにそんな勧誘が来るなんて・・・
きっと何か勘違いされているのでしょう。
我が家はフィギュアスケートを10年やっている一人娘の出費で
ヒ〜ヒ〜している浮遊層ですから〜

ちなみにこの『YUCASEE ( ゆかし)』のサイトで
わが娘を「浅田真央」に育てる費用は？ という記事を発見

ありえません・・・

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2010.2.27

5年くらい前にお世話になった印刷会社の方から突然メールが届きました

化粧品会社に転職をされたとのご報告でした。

「ご縁がありましたら、また一緒にお仕事が出来ればと思います。」

といううれしい内容でした

 

お世話になったのは1年もなかった気がしますが、

どこかのサイトで弊社を知ってご連絡をくださったとのことでした。

いろんなところに弊社情報を掲載していて正解ですね。

転職をお知らせいただけるなんて、光栄です。

 

メーカーではなく、ピンで動くコンサルタントなのに、

私一人ではなかなか実現できないことが多いと実感していますが、

お手伝いしていただける強力な繋がりがたくさんあることで

弊社は支えられていると感じています。

ありがたいことです

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2010.2.26

ビッグサイトで行われている「第38回　HOTERES JAPAN」に行ってきました。
初めて行った時は「ホテル&レストランショー」という名称だったような気がします。
もう26年も前のことですが・・・(遠い目)

今回は企画展示「AQUA & SPA 」があるということで、
若きスパコンサルタントのT氏を誘って、一緒に視察しました。
スパコンサルタントって、珍しいでしょ?
彼はもう10年以上もスパに携わっている大ベテランです。

炭酸アトマイザーでリフトアップできるというので、T氏と一緒に体験

普段は柔らかい表情のT氏・・・

施術後、リフトアップして、このようなりりしい眼差しに変化

これ、サロン用はそれなりのお値段ですが、
パーソナルユース品は3万円ほどの手ごろなお値段。
ひとつ持っているといいかもしれません。

他にも手軽に設置できるジャグジーとか、建設するのと比べると10分の1で済みます。
エステサロンやスポーツクラブに1台いかがでしょうか

「第38回　HOTERES JAPAN」は明日までです。

 

 

 

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2010.2.25