明日は日曜日ですが、
以前勤務していた会社のT社長と品川で打ち合わせをする予定でした。
その時間を決めたくても、T社長と連絡が取れず・・・
先ほど、ようやく携帯にメールが来て

葬儀だったので、連絡が遅れて申し訳ない・・・という内容でした。

ちょっと気になったので、
「お身内でしたか?」
と伺ったら、38才の甥御さんで、肺がんだったそうです

若いお身内を亡くされて、お辛かったでしょうね

ご冥福をお祈りしております。

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2009.11.28

弊社は「販売ルート別に売れる成功法則をご指導すること」をメイン業務としておりますが、

前歴で培った様々な販路に対して、商品導入のご紹介も承っております。

販売代理店だけで約70社にご紹介できるからです。

販売代理店や小売店チェーンのバイヤーと今も情報交換しているからできることです。

以前在籍していた会社の社長に営業代行を依頼されたことがきっかけです。

商品開発はお得意でも、販売に苦労しているメーカーさんはとても多いので、

あるところで、営業フォロー事業に力を入れて行くという宣言しましたら、

販売代理店紹介依頼がポツポツと来ています。

なかなか難しいのが、販売メーカー希望の掛率で商談に至らないことです。

商品原価や販促原価をかなり抑えないと売れば売るほど赤字になる可能性も・・・しょんぼり

こうなると、商品企画の段階でシビアなコスト管理が必要というわけです。

生産ロットをたくさん増やして売れば、多少はスケールメリットが得られますが、

どうしても薄利多売傾向になり、商品の命を縮める原因にもなりかねません。

商品ができた後、売れないからとご相談に来られるメーカーオーナー様が多いですが、

商品企画から支援させていただいた会社様に大量に売れた成功例が多いのです。

守秘義務契約をしているので、社名や商品名など詳細情報公開できませんが、

何かご質問などございましたら、お気軽にどうぞ

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2009.11.27

昨日のことです。

昨日はさいたま市のクライアントさんのオフィスに行く予定だったのが、
突然のドタキャン

1日ポッカリと空いたので、行けなかったはずの授業参観でも行こうか・・・
と準備していたら、朝練終わった娘から電話

「今日4時から、BUSOU高校でインターハイの説明会があるんだって !
学校の先生と行く説明会だから、今日、先生に言ってみる !」
朝練でお友達に聞いたらしい。
すごーくイヤな予感

娘の高校はインターハイに行けない高校。
高体連は学校に連絡していると言っているけれど、
全然こちらに情報が入ってこないのです。
シャットアウトされているのかなぁ・・・?

とりあえず、学校へ授業参観に行って、
娘と一緒に昼休みに担任の先生のところに相談に行ったら、
案の定、先生、激怒

「入学前に無理だってお話しましたよね?」

だって・・・その時は中学の入試時期と
インターハイの時期が重なるからダメって理由だったじゃん?
今年は重ならないんだもーん !
・・・なんて、母が言うわけにもいかず☆

「とにかく、今日の今日では予定が立たないので、なんとも言えません!」

そりゃそうだ !
母だって迷惑なのだから、先生はなおさら

母は家に帰ってから、高体連の先生に相談。
学校の先生の都合がつかなければ母でもいいらしい・・・
ということで、夕方、娘をピックアップして説明会へ

高体連の先生も何度も事情を話しているので、
この話題になると腰が引けている

神奈川選手団は総勢9名。
9人しか資格保持者がいないから、
娘が行けなかったら、8名になる。
なんと、少ない選手団・・・

高体連の先生は１人でも多くの選手を
連れていきたいと・・・
じゃあ、腰引けてないで学校と交渉してくださいませ

今日、学校の先生に娘はひとりで交渉するって言ってたけど、
ちゃんと説明できたかしら

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2009.11.25

町田市立国際版画美術館でデジタル・インターコネクションⅦを見ました

ちらしはこちら
今日は第7回　学生メディア・アート展の最終日でした。

30年位前、大学時代は多摩美のグラフィックデザイン科で、

こういう映像をつくっていたっけ・・・と少し懐かしく思いました

今はビデオとかDVDですが、当時は8ミリフィルムで、編集なんか手作業でしたよ

デジタル技術の進化で、今は誰でも手軽に作品がつくれるようになりましたね

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2009.11.23

娘は連休中も基本的にフィギュアスケートの練習は休みません。
新横浜のスケートセンターがイベントで使えない時は、
相模原市の銀河アリーナで練習をします。
銀河アリーナヘはいつも町田市を通って行きます

今日、銀河アリーナで朝練終了後、
町田市立国際版画美術館の前にある「ドイツ・オーストリア生活文化館」という
隠れ家のようなレストランで素敵なランチをいただきました

所百合子さんという、ドイツでドイツ語と料理を学んだ
NHKテレビドイツ語講座の講師の方が経営されています。

部屋のしつらいがクリスマスバージョンになっていました。

今日は寒かったので、ホッと温かく

この空間にいるだけで、ヨーロッパに滞在している気分を味わえました

ランチのメニューもこんな感じ↓

前菜はゆでキャベツごまソース添えと卵サンド(これだけでもボリュームたっぷり

メインディッシュのゆでソーセージとレンズ豆のトマトソースパスタ

デザートは手作りスコーン　
ルバーブジャムをつけていただきました

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2009.11.22

2009年10月31日（土）〜11月29日（日）11:00-19:00（土日祝／10:00-19:00）

新港ピア、BankART Studio NYK、東京芸術大学大学院映像研究科馬車道校舎、

他サテライト会場で、横浜国際映画祭が行われています。

同時開催していた肉眼では見えない星まで投影できる移動式プラネタリウム「メガスターII」

20日金曜日、最終上映を見てきました。

素敵でした～目がハート

近所だったら、毎日見てても飽きません、きっとウィンク

(画像はHPから拝借しました)

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2009.11.21

広報代行も含め、コンサルティング案をご提案することになりました

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2009.11.20

昨日、某医薬品メーカー様の定期コンサルの後、
岡山の健康食品通販メーカー様の部長さんのご相談を受けました。
このメーカー様、親会社は学生服の会社だそうで、
子供の数が少なくなることに危機感を感じて、
健康食品業界に参入したそうです。
危機管理能力の高い会社様ですね。

通販のノウハウはあるから、卸商売に参入ご希望で弊社に問い合わせをされました。
いまどき、このパターンは珍しいです。
きめ細かい対応が必要な通販をされていたので、卸は簡単だと思います

これから来るCoQ10以上の老化防止効果の高い某素材の認知度を拡げて行きたいそうです。
素材の原産国に小学校を建てたり、植樹をしたり、CS活動も盛んにされておられます。
ご期待に添えるよう、頑張りたいと思います。

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2009.11.19

私用で長年愛用している食材があります
油を使わないで揚げ物をつくれるオーブン専用パン粉なのですが、
油分の吸収が少ない低カロリー食のため、
メタボ予防にぴったりな消費者ニーズの高い商品ですよね

ところが、なかなか販売しているお店がありません。
たまたま、いつも行くスーパーに置いてあったのですが、
今週買おうとら思ったら、店頭からなくなったんです。

おととい朝一でメーカーさんに問い合わせをして、
夕方に「ちょっと遠いですが・・・」と販売店のご紹介電話をいただき、
念のため、紹介された町田の某スーパーに在庫の確認電話をしました。
「ありますよ

」の即答にすぐ雨の中、車で出かけました。

ところがなかったんですよ」の即答にすぐ雨の中、車で出かけました。

ところがなかったんですよ

在庫がなかったのではなく、棚落ちしたようでした。
店頭で直接対応してくれた担当者さんは恐縮してあやまってくださいましたが、
横浜から時間とガソリンを費やして行ったので、腹の虫が収まりませんでした

お客様相談室のコンサルティングをしている私ですら腹が立つのですから、
一般のお客様だったら、なおさらだと感じました。
長年愛用していた愛着のある商品だったから本当に残念です。
こういうことが私が経営支援をしている会社で起こったら・・・と思い、危機感を感じました

まず、今回の発端の一因はメーカーで販売店を把握していなかったこと。
問い合わせした時間から回答まで6時間以上かかっていたということは、
お客様相談室に情報がなく、担当営業マンに問い合わせをしていたのだと思われます。
店頭販売していたら、お問い合わせに対し、ワンストップで即答できるよう、
常に新しい販売店情報をお客様相談室に集めておくことが肝心です。
これは情報が営業部だけに集まって、アウトプットできない状態を解消し、
社内のどの部署でも閲覧できるよう、データベースをつくることをお勧めします

そして、もうひとつのミスの原因、スーパーの対応も同じです。
棚在庫を把握しておらず、電話に即答したのは、
在庫があると思い込んでいたための勘違いでした。
これは面倒がらず、商品群の担当に確認するか、
店頭の棚を確認することを徹底すればなくなるミスですね。
ほとんどのスーパーはPOSシステムを導入しているので、
店頭在庫を常に把握できるデータベース化が可能です

企業のコミュニケーション戦略が大切ですね。
お客様相談室の設置や
お客様相談室に集まる情報、
お客様相談データベースの構築、
お客様相談室の運営も
あわせてご覧くださいね

弊社が経営支援している企業様でこのようなことが起きないよう祈るばかりです。

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2009.11.18

初めてのジェルネイル・・・土台だけ作ってみました

透明ツヤツヤネイルのままでもよかったんですが、
手のシワが目立つので、色をつけてみました。
シワ・・・目立たないでしょ?
ちょっと濃かったでしょうか?

この色って、カラープリンタのインク　マゼンダとイエローを
混ぜ混ぜしてつくったオリジナルカラーなんですよ♪

夢をこわしてごめんなさいね〜

初めてなので、いろいろトライしてみましたウィンク

次回は爪の先だけ、キラキララメを入れてみようと思いますきらきら

これ、ほんとうに1か月もてばラッキーちょき

爪が薄くて弱いため、

マニキュアをきれいに塗っても1日ももたないのが悩みでした

ジェルで土台を作った上に気に入ったマニキュアを塗って、
さらにジェルを塗布して固めればいい色に仕上がると思うんですけど・・・
どうなんでしょう?
マニキュアとジェルってなじまないんでしょうか?
いろいろ自分でできるので、試してみたいと思います。

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2009.11.17

YOMIURI ONELINE でうれしいニュースを発見しました目

以下に転記しますねウィンク

**********************************************

年を取るにつれて耳が遠くなる「老人性難聴」は、

耳の奥の「内耳」にある感覚器の細胞が遺伝子の働きで死滅して起きることを、

東京大などがマウスの実験で明らかにし、米科学アカデミー紀要に発表した。

抗酸化物質で遺伝子の働きを抑えると、発症しないことも突き止めた。

哺乳(ほにゅう)類の耳の仕組みは共通しており、人の難聴予防につながると期待される。

染谷慎一・東大特任助教らは、損傷を受けた細胞を自殺に導くＢａｋという遺伝子に着目。

マウスのＢａｋを働かないようにすると、

人間の５０歳に相当する生後１５か月でも聴力がほとんど低下しないことを確認した。

Ｂａｋの働きを抑えられるか調べるため、

１７種類の抗酸化物質を餌に混ぜてマウスに与えたところ、
栄養補助食品（サプリメント）として市販されているコエンザイムＱ１０など
３種類が難聴予防に効果があることが分かった。

一方、人間の成人にとっては１日２０ミリ・グラムにあたる量のコエンザイムＱ１０を
生後４か月からマウスに与え続けると、
生後１５か月の時点で、同じ月齢のマウスが４５デシベル以上の音しか聞き取れないのに対し、
１２デシベルの小さい音を聞き取れることも確認した。

詳しくは11月14日21時8分配信 読売新聞へ
**********************************************

改めて、コエンザイムＱ１０の力が確認できました。
これって、アンチエイジング対策(老化防止策)は若い時からすれば有効ということですね

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2009.11.16

忙しい娘のスケジュールに合わせて世田谷美術館へ

オルセー美術館展を観に行ってきました。

日曜日も平日同様に朝6時から朝練をやって、
その足で東名高速に乗って用賀まで30分

早めに着いて、開場5分前には30人くらいが並んでました。
展示会の会期が今月29日までなので、
混んでいるかなぁ〜と思ったら、そうでもなく、ゆったり観賞できました

パリのオルセー美術館は20年前に一度行っているんです。
最初に勤務した化粧品会社の仕事で、
商標を借りるための商談にパリの某エステサロンへ出張で行った時でした。
その時のオルセーはとにかく広くてたくさんの美術品に圧倒されたという印象でした。

今回の世田谷美術館のオルセー展は
「パリのアールヌーヴォー」がテーマで、
エミール・ガレ、ルネ・ラリック、エクトル・ギマール・ドームなど巨匠たちの名品や
アルフォンス・ミューシャのポスターコレクションなど、
優美な曲線が織りなす生活の美を堪能いたしました。

一番気になったのは「貴婦人の部屋」にほんのり漂う香水
ゲランの「ルールブルー」でした。
この香水は1900年代初頭まさにアールヌーヴォー全盛期に創られ、
今もなお売れ続けているロングセラーなんですね。
アールヌーヴォーのこってり濃いイメージより、
さっぱりした印象のさわやかな香りでした。

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2009.11.15

弊社ホームページ顧客獲得するための広告費はいくら用意すべきかに記していますが、
紙媒体(新聞・雑誌・ちらし等)で1人の顧客を得るのに、平均２万円かかる
と言われています。
となると、100人の新規顧客を獲得するのに200万円はかかるという計算です

各通販メーカーはこの顧客獲得金額(ＣＰＯ＝Cost Per Order)を抑えられる
広告媒体を探すことに力を入れます。
顧客獲得金額(ＣＰＯ)が2000円になれば、ＣＰＯが2万円の広告の
10倍の新規顧客が獲得できるのですから・・・。

新規顧客獲得のための広告やチラシ等販促をしたら、
必ずその記録を取っておくことをお勧めします。

媒体の集客力と広告表現の検証になるからです。

・・・てなことを毎日クライアントさんにレクチャーしているわけですが、
6年間も健康食品通販事業を運営している大手さんに、このレクチャーをしたら、
「あ、ちゃんとＣＰＯ測ってますよ」

と、胸を張っておっしゃるものですから、
ついつい「いくらでした?」と聞いちゃいました。

その答えが、「ＣＰＯ　１００万円とか、４０万円とか・・・」

つまり、新規顧客を１人得るために費やした広告費が100万円とか40万円かかったってことです。

このメーカーさん、今は2,000人弱にライブリストが減りましたが、
全部で2万4,000人の新規顧客リストがあったとか・・・
単純計算で、2万4,000人×100万円・・・って、240億円

まさか〜

どれだけ広告費をドブに?
そうなる前にぜひ、美容事業経営コンサルタント　ビューティラボへご相談ください

雑誌広告より効果大!?テレビショッピング番組企画詳細はここ
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2009.11.14

昨日　雑誌広告より安い!? テレビショッピング番組のお知らせをアップしまして、

弊社会員様にメルマガを配信しましたら、

意外にお問い合わせが多く、1日バタバタしてしまいました

10月末から各局での放映が始まり、どの出稿メーカー様も売り上げ好調な様子です

守秘義務契約がありますので、弊社への具体的情報開示はありませんが、

1個3,000円弱の某化粧品が

1回の放映たった6分間で3ケタの売り上げ

だったとか

最低の3ケタ100個売れたとして、3,000円×100=300,000円の売り上げ

すごいです〜

10回この調子だと300万円の売り上げですか?
普通、広告費の50%も初回では売れませんよ

利益はリピート販売で取るのが常識なんですが・・・。
効果が大きいんですね〜

放送枠から、番組制作、電話受注の代行までしてくれて、

ライブリストを入手できる、美味しい、雑誌広告より安価でできる

「良品プラス　テレビショッピング」のより詳しい情報ですが、

15日(日)まで優先的に資料請求を承ります。

それ以降はサイトの情報をオープンにいたします。
番組放送のご予約締め切りは18日(水)17:00までとなっております。
次回収録予定は11月30日(月)でしたが、12月中旬に変更になりました。
放送枠は限られていますので、お申込み順優先で番組制作を承ります。

テレビショッピング番組企画詳細はここ
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2009.11.13

今日は商売繁盛の利益をいただく「酉の市」ですね。
江戸の昔より『1年の無事に感謝し、来る年の幸を願う』酉の市にちなみまして、
ほかでは公開していない特別企画「良品プラス　テレビショッピング企画」

先行販売のお知らせです。

弊社メルマガ会員様とブログ読者の皆さまに限り、
3日間限定の企画となりますので、お見逃しなく!

テレビショッピングをしたくて、Ｑ○Ｃ様やショップ○ャンネル様へ
商談を持ちかけている美容事業会社様も多いと思います。

24時間ライブ放送をしているテレビショッピング番組は敷居が高いのが現状。
私も化粧品会社運営を任されていた時に商品ができる前から商談を始め、
契約に結び付けたのはその9か月も後でした

また、別のクライアント様の経営支援していた時に悩んでいたのは、
テレビショッピング番組の卸価格の掛率が低い

のと、
ライブリストが入手できないために自社顧客が増えないということでした

もちろん、自社で番組制作をして、放送枠を買って、コールセンターを設けて、
ジャパネットタ○タ様のようにたくさん放送できればいいですね

でも、全部自社でやるとその資金は膨大なものに・・・

雑誌広告でも1ページ100万〜200万円の媒体費がかかります。
タイアップでしたら、制作費がプラスで40万円前後かかります。
見開き2ページなら、その2倍。
クロ○ッサンやa○anなら、約500万円です

最近の女性誌は発行部数もかなり減少していますから、
雑誌広告そのもののレスポンスも低くなっています。
ましてや、雑誌の後半分の広告ばっかりのページに掲載されたら、
読者は目もくれないでしょう。

そこで、放送枠から、番組制作、電話受注の代行までしてくれて、
ライブリストを入手できる、美味しい番組ができました。
雑誌広告より安価でできる(?)テレビショッピング番組です。

メルマガ会員様・ブログ読者様限定で本日から15日(日)まで優先的に資料請求を承ります。
それ以降はサイトの情報をオープンにいたします。
番組放送のご予約締め切りは18日(水)17:00までとなっております。
次回収録予定は11月30日(月)予定(未定)
放送枠は限られていますので、お申込み順優先で番組制作を承ります。

テレビショッピング番組企画詳細はここ
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10:30頃にメルマガ「あなたもできる！美容事業」を配信しましたら、
すでに11時には資料申込みメールが次々に来て、
午前中はちょっとしたパニック状態でした

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2009.11.12

今日は午前中に相談1件・・・

社長さんご自身が身体をこわして、数回の手術を経験後、
あるサプリメントに出会って、ご自身が納得いくオリジナル処方にして、
これから販売したいけど、どうやったらいいかわからない・・・
という相談でした。

こういうパターン、けっこう多いです

90%がこういう相談内容です。
販売が一番難しいですからね。

社長さん、超美人マダムでした

前職は芸能界関係だったとか・・・納得です

お昼は寒いので、砂防会館の地下1階のラブリコで、牡蠣とトマトのリゾットで温まりました

午後は国会図書館で調べ物です

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2009.11.11

以前にお知らせしたお得なTVショッピング番組のご案内をホームページ制作しまして、

TV番組制作会社さんの公開の返事待ちです。

公開なら、限定で弊社クライアント様優先でURLをお教えします

誰でも見られるページには掲載しません

この日記を見てくださっている方にも期間限定で、URLを公開しますね。
次回の収録は今月30日なので、その1週間前に申込締め切りをします。
公開をお楽しみに〜

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2009.11.10

土日は娘の学校の学園祭でした。

間、フィギュアスケートの試合があっても、

この2か月ほどの間、全力で準備にかかっていました

部活の部長だし、

クラスの出し物の「縁日」の買い出しや運営、

風紀委員のお役で学園祭受付業務、

担任の先生が新体操部顧問のため、新体操部発表時の受け付けと・・・

１人で何役もこなして、まるで誰かさんのよう。

遺伝子ですね～

部活では中学1年生の新入部員を3人もゲットしたとか

面倒見がいい子です。
昨夜は部活の打ち上げで外食、すごーく遅い帰宅でした

眠くないの〜

母は眠いです

今朝はすでにスケートの朝練に行って、これから後片付けのため学校へ登校です

車登校なので、寝ながら眠い..通学なんですが・・・

中学時代と違って、200%くらい学校生活をエンジョイしています。

いい高校に入れてよかったなぁ・・・とつくづく思います

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2009.11.9

過去に勤務していた中堅の化粧品訪問販売会社Nの
グループ会社社長が独立して始めた会社A様を、今年初めから経営支援しています。

その会社に私自身14年ほど在籍し、入れ替わりの激しかった社長4人知っていますが、
このA社長はこの中で一番優しい方でした

私がその会社を辞めた同時期にそのA社長も退社。
ご自身でメーカーを起こして、OEMや通販での化粧品直販事業をされています。
A社長は実は中堅の化粧品訪問販売会社Nの創業メンバーで、
N社長の右腕だった方です。

ですから、人脈もあるし、人望もあって、
元部下が辞めれば、職を世話したり、仕事を手伝ったりされています。
ご自身の事業が火の車だというのにもかかわらず・・・

昨日は原告側としてある裁判のために大阪から東京にいらして、
その帰りのお昼時、私と会ったというわけなんですが・・・
私も午後のコンサル予定があったので、長くお話を伺うことはできなかったのですが、
とにかく、会社を辞めた元部下がやったことのしりぬぐいの類で
ほとんどの時間が費やされているようでした

そして、この10か月くらい相談に乗っていた通販事業がもう資金不足で立ちいかなくなったので、私に運営を丸投げしたいとのことでした

過去にもそういう会社様は多くあって、断り続けていました。
でも、今回は過去にずいぶんお世話になった15年くらいおつきあいのある社長です。
断りたいのですが、断る勇気がありません。
ただし、こちらも全くのボランティアでは引き受けられませんので、本気で悩んでいます

広告での初回購入のお客様の数は決して少なくなくて、
リピートの仕組みが整っていないだけなので、ここを調整すれば、
売上は自然に安定していくのが目に見えています

ただし、それが見えない社長はただ不安がるだけで・・・

もうちょっとご自身で頑張ってほしいところです

足りないところはいくらでもフォローしますし、
アドバイスも私が持つ知識を全部提供しますので・・・

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2009.11.6

先月から新規に経営支援を開始したクライアント企業様。
年商50億円の中堅会社さんなのですが、
1か月レクチャーをさせていただいて、
年間計画を立てていただきました。
広告予算の月額が100万円です

100万円で新規顧客を毎月100人ゲットする計画。 (内心、300人ゲットするつもりです・・・私)

新規事業だけにつぎ込むにしては広告予算大きいです。
でも、思い切りがいいので、道を外さなければ効果を出しやすいですね。

なぜか、去年と同じことしかしていないのに、
売上が対前年比約120%なのだとか・・・

なので、資金に余裕があるのでしょう。
世の中、不景気だというのに、
美容事業経営コンサル ビューティラボのクライアントさまは
景気のいいところばかりではないんですが・・・

依頼を受けて、
その企業さんの規模に合わせた広告媒体を提供できる
広告代理店さんに声をかけましたら、
なんと、担当さん、新型インフルエンザで1週間お休みだそうで・・・

お大事になさいませ〜

なかなか思う通りに進みませんね。
急がず、あわてず着実にやりましょうってことですね

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2009.11.5