弊社がご紹介しているＴＶショッピング番組がリニューアルしました。

かなりお得な内容になっています。
収録予定は来年２月中旬
放映予定は3月中旬から約1ヶ月間
申込〆切りは1月21日（金）

ご希望のメーカー様、
資料請求フォームよりお問い合わせください。
詳細内容ＰＤＦファイルをお送りします

大学時代の親友宅で忘年会がありました
開始は12時でしたが、
娘が土曜日は学校があるため、授業終了後にピックアップして、
大渋滞の16号を通って、八王子へ・・・
15時に着いた時、みんな大酔っ払いに出来上がっていました

私の親友のお嬢さんのMMちゃんが今年、東京R大に入学したので、
同じ理数系志望のため、娘はMMちゃんとお話したくて、
待ちに待った日でした。

MMちゃんも、娘が会いたいと言っていたので、
クリスマスツリーのクッキーを作って待っててくれました。
東京R大といっても、千葉県の野田校舎のため、
普段は八王子には住んでいません。
今日は冬休みで、帰省してくれていました。

ふたりで自転車で買物に行って、
生チョコを手作りしてくれました。

娘は一人っ子なので、
相談に乗ってくれるお姉さんの存在がうれしかったようです。
MMちゃんも3人兄弟の末っ子なので、
妹みたいなのが会いたいと言って制服のまま行ったので、
とても可愛がって、よくしてくれました。

なんだかんだと夜中12時過ぎまでお邪魔していました

親友とはもう31年のつきあいになります。

突然ですが、あなたは携帯電話をお持ちですか？
今、持っていない人の方が少ないですよね〜。
日本で契約中の携帯電話の数は115,901,800台だそうですよ！！
人口が約１憶2,000万人ですから、約一人に1台ですね。

どこかへ出かける時に携帯電話はどこにありますか？
バックの中か、ポケットの中に、肌身離さず持ち歩きますよね

だから、ケータイメールは出先まで追いかけて宣伝します。
お客さんは暇だったら、ケータイメールを確認します。
開封しないで捨てるということはあまりありません。

ところで、御社が商品の広告を打つ場合に選択している
広告媒体のチラシやＴＶはどうでしょうか？
出先にまで追いかけて来ませんね？
そこがケータイメールの強さです

成功している会社では最近ＰＣメール配信を停止して
ケータイメールに切り替えているそうです。

有名どころでいえば、トヨタとか、マクドナルドとか。
マクドナルドは、1,800万人のアドレスを持っているとか！！！

日本人口の約15％ですよね。

キャンペーン告知メールを配信して、
100円のコーヒーをその10分の1の人が買ったら、
それだけで、1億8,000万円の売り上げです！
チラシと違って、メール配信には印刷代はかかりませんから、
販促料金ほぼゼロ！これはやらない手はありません。

まずは携帯メールアドレスを収集しましょう！
鬼のように集めましょう！
集める方法はお客さんが目にすると思われる
ありとあらゆる紙媒体にＱＲコードを印刷してください。
もちろん、プリンターで印刷したものでもかまいません。

そして、ケータイメール会員になればお得な特典があるとご案内。
ケータイカメラでＱＲコードからケータイサイトに来てもらい、
お客さん自身にケータイアドレスを登録していただき、
その後、キャンペーン企画を配信するという順番です。

成功事例をひとつだけご紹介しましょう。

あるファッションのセレクトショップのオーナーは
それまで一人で服を作って、お店で売っていたそうですが、
ケータイメールで1着5万円くらいの皮のジャケットの予約販売を
1,600人の会員さんに配信したら、10日で50着、
250万円の売り上げを確保したそうです。
成約率３％はダントツに高い数字ですね。

そのセレクトショップの顧客獲得方法は２つです。
(1)プライスカードを通常価格とメール会員限定価格の２種にした。
(2)レジ横にＱＲコードを印刷したＰＯＰを置いた。
たったそれだけです。

おまけに買い付けに行った先で大量購入した化粧品も
ケータイメール配信して、たった１日で完売したそうです♪

すご〜い

さあ、一日も早くケータイメール配信を開始して、
売上を上げましょう

ケータイホームページもつくれて、
ケータイメール配信もできて、
初期費用０円、月あたり費用8,000円のＷＥＢシステムなら
売上アップが可能です。
詳細はこちらから

あのあかつきが金星の向こう遠くに行ってしまった日からちょうど一週間目。

「売上を伸ばしたい」

どの企業様でも同じですね。
売上を上げる基本ルールは下記３つです。
１．客数を増やす
２．客単価を上げる
３．購入（来店）頻度を上げる

某有名通販化粧品会社の年間売上は1,010憶円
顧客数1,300万人
一人当たり平均購入金額約7,770円
年間購入頻度3回として、1回購入金額2,500円くらい
年間購入金額5回として、1回購入金額1,500円くらい
お客様にとっても、無理のないお買いものですね。

1回の購入金額が10万円以上じゃないと
事業が成り立たないという会社様からご相談がありました。
リピーターがいないから・・・というのが、その理由だそうですが、
この金額では年に何度も購入するのは難しいですね。
富裕層の顧客をたくさん集めなければいけません

2010年12月11日15時06分 読売新聞のニュースです。
犬ががんを探知するそうですよ

下記に内容を転載いたします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　九州大医学部第二外科の前原喜彦教授らのグループが、がん患者特有のにおいが分かる「がん探知犬」に、大腸がん患者の呼気などをかぎ分ける実証試験をした結果、９割以上の精度で患者を判別できた。研究成果は英国の医学誌「ＧＵＴ」に掲載される。

　探知犬は、千葉県南房総市の「セントシュガー　がん探知犬育成センター」が飼育しているラブラドルレトリバー（９歳、雌）。名前は「マリーン」で、海難救助犬として飼育されていたが、嗅覚や集中力が特に優れていたことから、がんのにおいをかぎ分ける訓練を受けている。

　グループは２００８年６月から０９年５月にかけ、福岡、佐賀県内の２病院で、消化管の内視鏡検査を受けた約３００人から呼気と便汁を採取。内視鏡検査で大腸がんと分かった患者の１検体と、がんではなかった患者の４検体を一つのセットにして、探知犬に挑戦させた。呼気では３６セットのうち３３セット、便汁では３８セットのうち３７セットで「正解」をかぎ分けた。

詳細はここ

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「がん探知犬」なんてコトバを初めて知りました。
その特殊な犬を育成する専門機関があるんですね〜

ペット等、身近にそういう犬がいて、早期発見してくれて、
生存率が高くなったりするといいですね

なんだか、毎日バタバタしています。

それでなくても、師走・・・今日も道路が混雑していました

午前中、スケートの朝練の送迎で、交通事故に遭遇。

午後、予備校の無料講習会に参加のため移動中に信号無視で

パトカーに捕まったところに遭遇。

皆さん、お忙しいとお見受けします。

私も事故らないよう、違反しないよう、深呼吸をして気持ちを落ち着けて

多少遅れても大丈夫なように時間に余裕を持って事にあたりたいと思いますå

それにしても、来週前半動けない反動で、

週後半が今以上バタバタになりそうです。

ある雑誌Ρに原稿依頼をされていて、締め切りが17日

なのに、15日～17日はお客さんと会う約束がそれぞれ入っていますФ

身体がふたつ欲しいです

TVショッピング番組「Beauty TV shopping」

こんなことがあって、

昨日、新横浜プリンスホテルで

某携帯メールシステム販売会社社長の講演会を聞きました。

この社長がケータイメールシステムを販売した
会社の成功事例をまとめた本を出版したその記念講演ということでしたが、
販売代理店を募集するネットワークビジネス特有のイベントでした。

モチペーションを上げて代理店にさせて、
代理店契約金を集めて事業を運営するというビジネスモデルです。
某訪問販売化粧品会社に所属していた私には見慣れた風景でした。

この社長、会社経営歴30年ということで、
最初のビジネスは飲食店の経営。
こののち、
「モノを売るのではなく、情報を価値に替える仕事をしたい」と
今の会社を興したそうですが、
さすが、社長ご自身でお客様商売をされていたので、
実際に売るためのしくみや方法などに長けていると思いました。

部下まかせの殿様社長にはできない実務のノウハウをたくさんお持ちで、
お客さんである企業の困っていて、改良したいところがよくおわかりのようです。
こういう企業は強いですよね。

聞いていて、納得することばかりでした

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12月になって5日め。
大掃除の計画を立てなきゃ・・・なんて思っています。

昨日朝からWinPCの調子が超悪い

と言っても、もう年中なんですが。

インターネットを立ち上げると、メールソフトが立ちあがらない。
エクセルを立ち上げるとインターネットが開かない。
開いても、あちこちに文字がパラパラとちらばって読めない・・・てな具合です。
この現象、会社勤務時期の会社のPCが同様だったような・・・(遠い目)

データ量がとんでもなく多すぎるのかもしれません。
メモリーを増設したのはもう2年前くらいの気がします。
この1年間、お陰さまでお客さんも増えましたし、業務内容も広げました。

家の大掃除は放っといて、
仕事の効率化を図るために、PCデータの大掃除をしました。
こういうことは業務をしている平日じゃなかなかできないので、
2日がかりで土日に実行。

昨日丸1日がかりでデータを整理して、USBに完全移動。
すると、軽く何でも立ち上がるようになりました

文字入力をして、変換をずーっと何分も待っているというようなことがなくなりました。
あ〜、すっきり

明日からの年末激務に耐えられるようにIT環境が整いました。

大げさすぎ

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高校2年の娘のことです。
娘はフィギュアスケートを10年やっています。
朝4時に起きて、6時にはリンクで練習をして、
それから学校へ登校するという毎日を送っています

毎年1月にはインターハイが行われます。
インターハイには6級以上の選手しか出場できません。
娘は6級なのですが、出場できません。
学校の先生が引率できない高校の生徒は出場できないのが
神奈川県高等学校体育連盟(高体連)のキマリだからです。

高校が決まって、インターハイには出場できないとあきらめました。
入学前から許可できないと言われていたからです。

ところが、今年2年生になってから、学校側が好意的になってきました。
副校長先生から
「応援したいけれど、中学の入試時期に重なって、引率はできない。
でも、他校の先生に引率してもらえるなら、校長先生から直々にお願いするから」
と、お話がありました。

無理かな〜と思いつつ、高体連の委員長先生に聞いてみたら、
「ボクが連れてってもいいんだけど、女の子だから、T女子の先生かな〜?」と
その高体連の先生からT女子の先生に伺ってもらったら、断られ・・・

でも、娘の学校はひるまず、
「じゃ、県立Kはどうでしょう? K高校引率の先生の名前を教えていただけますか?」
「O先生ですよ」

学校から交渉していただき、K高校から快諾をいただき、ラッキーと

高体連の先生にお礼とご報告の電話をしたら、
「え? OK出たんですか?　それはまずいなぁ〜」
・・・・・

結論は「自分の高校の先生の引率でなければ出場不可」

じゃあ、最初から「他校の先生ではダメ」と言ってくださいよ

インターハイの出場申し込みは今日でした。

昨日、OKをいただいて、学校が書類を作って、
今日提出できるように準備していました。

それなのに、
「ボクはそんなことは言っていない」
「引率してくれない高校に入ったあなたがた親子が悪い」とか
「よその先生に責任を押し付ける気ですか?」とか
「おたくの高校の対応が信じられない」とか
「行きたいなら連れてってやるっていうのに、態度がなっていない」とか
人格を無視して言いたい放題。

「いくら高体連委員長だからって、
そんなひどい言い方しなくってもいいんじゃありません?
出場経験がなくてわからないから、逐一高体連の先生に確認してきたんですよ・・・
勝手に裏でこそこそ動いたことなどしていません。
子供の気持ちを持ち上げたり、突き落としたり、

教育者としてあるべき姿とは思えません」

私、クレーマーさながらに怒りましたよ
 

もちろん、先生の頭を覚まさせることを計算して。

結局、謝りの電話を後からいただきましたが、
神奈川県高体連の怠慢で横暴な体質が身にしみてわかりました。

また、冷静な方の頭では、一流企業の相談室では
このような対応は絶対にしない。
学校の先生がこんなじゃ、生徒もキレるはず

残念ながら、そう感じました。
学校の先生もコミュニケーションのお勉強が必要だと思います。

お客様相談室やコールセンターの設置&運営等
コミュニケーション戦略コンサルティングも承っております。
ご相談はお気軽に

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配合成分の火山灰での肌トラブルでクレームが多いそうです。

今、通販市場をにぎわしている石鹸といえば、
Yのお茶石鹸と使ってみんしゃい○○せっけんの2つですね。

で、ある厚生省官僚の奥様が、
その火山灰配合の石鹸で肌トラブルを起こして、
そのメーカーにクレームの電話をしたそうです

ところがそのメーカーのお客様相談室の対応がすごーく悪かったそうなんですね。

で、奥様はお怒りになって

火山灰を配合している商品には
その注意書きを必ず印刷しないといけないことになったそうです。
「火山灰を配合していますので、お肌が荒れたらご使用をおやめください」
とか、一文を印刷しなければいけなくなったということです。

詳細はここ

急きょそんなことが決まって、
某OEMメーカーさんは全ての取引先の商品の裏文をチェック。
それらが配合されている商品がけっこうあったそうで、
急いでそのメーカーさんに注意勧告のお電話をしたそうです。

とんだとばっちりですよね

このOEMメーカーは小規模なのですが、
大規模OEMメーカーはその作業で日常の仕事ができないくらいの
大騒ぎになったでしょう

全国のそのパッケージ印刷の改正増刷は何万枚になるのでしょう
商品コストが高くなりますね
経済効果ダウンですね

問題のせっけんメーカーは、
その元凶がお茶石鹸の方にあると思いこんでいるということですが・・・
真実はいかに〜

お客様対応は真摯な態度で臨みましょう。
お客様相談室やコールセンターの設置&運営等
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いよいよ、来ましたね〜☆
薬事法違反の取り締まりです。
毎日新聞 12月1日(水)2時40分配信の記事を下記に転載いたします。

*********************************************************

　「飲むだけで確実にやせる」「がんに効くといわれている」といった誇大な広告を使用する健康食品について、消費者庁は３０日、悪質な業者名を１２月から公表する方針を固めた。健康被害や効果がないなどの苦情が絶えないことから、健康増進法の運用を強化し、同法に基づく行政処分に初めて踏み切る。

　健康食品で「がんが治る」などと医薬品のような効能をうたうと、薬事法に触れ、刑事罰の対象になる。

　しかし、同法には触れないが、消費者を誤解させる広告は、インターネットを中心に少なくなく、国民生活センターには、健康食品について「飲んだら吐き気がする」「利用してもやせない」などの相談が、毎年１万５０００件前後寄せられている。

　健康増進法では、病気の予防効果や栄養成分の効果などをうたう広告で「著しく事実に相違したり、著しく人を誤認させるような表示」を禁止している。

　消費者庁は今年６月以降、「最高のダイエット食品」「血行を整え、むくみを緩和」など、表現が不適切なネット広告を出している業者約３００社に改善を求めてきた。１２月になっても改善されない場合は、勧告を行った上で業者名を公表する方針だ。

　消費者庁はまた、商品を著しく優良と誤認させる表示を取り締まる景品表示法の運用も強化する方針。

　消費者庁が昨年９月に発足する以前は公正取引委員会の所管だったため、健康被害の防止よりも公正な競争の確保が重視されやすく、同法で健康食品の表示が取り締まられることは少なかった。

　◇健康増進法に違反する広告の表示例◇

　▼明らかに違反（カッコ内は理由）

・「がんに効くと言われています」

（治療が必要な疾患が治ると誤解を与える）

・「最高のダイエット食品」

（「最高」とは立証できない）

・「厚生労働省から輸入許可を受けた健康食品です」

（実在しない制度や許可をかたっている）

　▼以下のような広告でも根拠が薄い場合、表現方法が不適切な場合は違反

・「３カ月で１０キロやせると実証済み」などの実験結果を示す

・「『飲むと体調が良くなりました』（東京・男性５５歳）」など体験談を示す

・「『がんを○○食品が治した！』（△×出版）に掲載された食品です」などと関連書籍を引用する

　◇所管変更　野放し是正

　事実でない表現や誇大広告が少なくない健康食品は、効果を信じて医療機関を受診せず、適切な医療が受けられなくなるなど、長年問題が指摘されてきた。０３年には健康増進法の改正で、不適切な表現が禁止され、勧告などの行政処分や罰則規定が盛り込まれた。

　しかし、当時同法を所管していた厚生労働省は財源難から違反調査の専従職員を定員配置できず、勧告など処分実績はゼロ。事実上の野放し状態だった。

　昨年９月に発足し、同法の移管を受けた消費者庁は執行のあり方を見直し、体制を強化。専従職員は１人だが、来年度予算で４人の増強を要求している。インターネット上の広告監視も年１回から４回に増やし、来年度も調査件数を１０００件以上に倍増する計画だ。

　ただ、同法の運用強化だけでは無数に生まれている不適切な広告を抑え込めない。薬事法を所管する厚労省などと連携を深め、複数の法律や制度を一元的に運用できるかが重要だ。


*********************************************************

弊社のクライアント様のサイトやパンフレットに
薬事法違反があったら、弊社では注意するようアドバイスしています。
特に新進メーカーさんは商品の中身をつくるのがせいいっぱいで
または、
自社商品の素晴らしさを単にアピールしたくて、
知らず知らず、薬事法違反をやっちゃってたりします。

商品や販促物を生産するにあたって、
薬事法はきちんとクリアにしておきたいものです。
それが最終的にお客様サービスにつながります。
信用があるメーカーは誇大広告は間違ってもしません。
ビジネススピードを速めたくてあせって薬事法違反を犯したら、
衰退するスビードが早くなります。

薬事法チェックのご依頼もお気軽にお問い合わせください。
業界歴40年の大ベテランが責任を持って、アドバイスいたします

美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント　ビューティラボへ
経営コンサルタント探しの経営堂へ

過去のこの日記と似たような話がありました。

一般では出回っていない雑誌から取材したいというオファー。

「雑誌に取材されたと宣伝に使えますよ」と言われましたが、

取材協力費として、6万円だけ出してください・・・とのこと。

この話と比べたら、お安いですが、

取材でお金を取ることはありえません。

お金が必要なものは広告です。

こういう雑誌に取り上げられたって、自慢になりません。

知っている人はすぐに広告だと見抜きます

無駄なお金と時間を使わないように気をつけましょうね。

ちゃんとまじめに広報活動すれば、必ず、取材されるようになれます。

マスコミ掲載実績は ここ

1ヶ月に100誌以上の掲載実績がありますので、

そのノウハウをもとに広報コンサルティングも実施しています。

日本最大の健康商材WEB通販会社ケンコーコム様

+他卸販売会社とお取引ご希望のメーカー様

お問い合わせはこちら から「WEB通販取引希望」と入れてご連絡ください。

弊社がお取引の中継ぎをいたします。

基本的に健康食品主体ですが、

化粧品もモノによってはお取り扱いできます

美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント　ビューティラボへ
経営コンサルタント探しの経営堂へ

突然ですが、
ＴＶＣＭ１本分１５秒間の広告料がどれくらいかご存知ですか？　
時間帯や放送局にもよりますが、
広告費換算するとたった１５秒で約４００万円します

ＴＶで放映されることによって、認知度が上がりますが、
広告費予算がたくさんある企業でなければ、敷居の高い媒体です。

雑誌広告１Ｐの広告料はどれくらいかご存じですか？
これも雑誌によって違いますが、だいたい100〜200万円くらいです

これもテレビ同様、高い媒体ですね☆

弊社では、広告予算があまりない企業様でも出稿できる
安価なTVショッピング「良品プラス」をご紹介しています。

その「良品プラス」がテレビ朝日とタイアップして、
「Beauty ＴＶ Shopping(仮称)」という
ビューティに特化した通販番組に生まれ変わりました！！

ナビゲーターも女性に大人気のヘアーメイク界のカリスマ　
小椋ケンイチ(通称:おぐねー)さん にチェンジ♪
おぐねーを知らない方、このブログで確認してくださいね↓

「Beauty ＴＶ Shopping(仮称)」は
番組２９分うち５分間で１商品を紹介する「あいのり型」なので、
制作費・放送費をシェアでき、
１社あたりのコスト負担が軽くなるのです。

この企画では、１商品５分間を地上波・ＢＳ・ＣＡＴＶで
延べ　約1億3,300万世帯にアプローチが可能。

約1か月間に170回以上放映しますから、

1回あたり約２万円でテレビ広告ができます。

単純にTVCMの3000分の1

放送枠の予定はここ

ショッピング専門チャンネルは卸値でしか売れませんが、
販売マージンなしで、メーカー希望価格で販売ができます。
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その後、リピート促進すれば、安定的な売上が期待できます。

過去、たった5分間の放映で、3ケタの販売数をたたきあげ、
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各放送局からも注目の番組です♪


「Beauty TV shopping 」への出稿申し込み締め切りは本日

お申込みは先着順で締め切らせていだきます。
番組企画の詳細はここ

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