こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

異業種参入の原材料メーカーさんの

経営支援することがあります。

 

こういう新しい素材を作ったので、

化粧品会社さんとお取引をお願いしたい・・・

 

それが原材料メーカーさんのご希望ですが、

 

ちょっと待った～！

 

それ、取引先が間違っています。

 

化粧品会社が

原材料素材を購入することはまれです。

 

というのは、

化粧品販売会社のほとんどが

処方をしない販売メーカーだから。

 

たまに素材に対して興味を示す

化粧品メーカーもありますが、

ほんのごく一部です。

 

なので、

素材だけ購入しても、

それが処方上、

どういう化学反応があるかが

想像できない。

 

つまり、処方上の素材の取り扱い方法が

わからないのですね。

 

化粧品の新素材を売りたい場合、

それに対して興味を持ってくれる

的確な取引先があります。

 

ぜひ、化粧品業界の構造を

知ってください。

 

それから商談に行っても遅くありません。

 

知らずに勘違いの営業をして

撃沈するより、ずっと進歩できます。

 

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第127回広報勉強会

【テーマ】マスメディアに毎月取材掲載されるコツ

【対象者】商品や会社の知名度とブランド力をつけたい経営者様

【日時】5月23日(木)14:00〜16:00

【会場】ZOOMオンライン

【定員】１０名 　

【参加費】1名様　3,300円(税込／事前にお振込いただきます)

内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。

【 お申込み〆切り】5月21日(火)

参加希望が定員になりましたら、事前に〆切らせていただきます。

 

詳細・お申込みは↓

https://www.beauty-labo.jp/17141011528912 

 

こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

私が化粧品会社の開発部所属していた時、

新商品のアイデアを出すのに

よく、店頭の化粧品売り場に市場調査に行っていました。

 

他社商品が陳列している棚を見ながら、

今のトレンドを感じたり、

商品の売れ行きを予想したり。

 

今思えば、

それって、あんまり意味がない☆

 

いろんな商品が並んでいるからといって、

それらが売れているかどうかは

店頭の陳列を見てもわからないからです。

 

もしかすると、

今見ている競合他社商品は

売れていないかもしれません。

 

売れていない商品と勝負しても

しょうがないです。

 

売れている商品を知って、

その販促や施策を知ることが大事です。

 

その商品が1週間に1個売れるのか、

10個売れるのか、

100個売れるのか、

 

それは1店舗だけ見ても

そこに表記してないので

わかりません。

 

本当に売れているかどうか

そこの社員さんに聞かなくても

一目見ればわかるところがあります。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

ある異業種参入希望の年配男性からの

ご相談がありました。

 

オリジナル化粧品を作って

販売したいとのことでした。

 

効果効能は

ニキビを防いで、

UVカットをして、

美白効果があって、

しっとり潤うものをつくりたい

と。

 

言わば、

効能効果のてんこ盛り商品ですね。

 

ターゲットはどういう人ですか？

と聞きましたら、

 

老若男女すべて

とのこと。

 

体を洗う石鹸でも

老若男女で

違うものを使う傾向にあります。

 

化粧品はなおのこと、

人によって、

好みが多種多様に分かれます。

 

たくさんの効果を訴求すると

その中の一つに当てはまる人でも

これは自分向けの商品ではないと

感じてしまいます。

 

たくさんの効果の中のついでのひとつ

と感じてしまうのですね。

 

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第127回広報勉強会

【テーマ】マスメディアに毎月取材掲載されるコツ

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

化粧品業界に異業種参入したいという

年配の男性のご相談に乗ったことがあります。

 

本業は農業で野菜の加工品を作って

販売する6次化事業者様でした。

 

農業が本業の6次化事業者様で化粧品事業に

参入したいという方は多いと思います。

 

きゅうりとか、ヘチマとか、

だいたいご自身で生産したものを

加工していることが多いのですが、

 

この方は生産している野菜とは全く関係なく、

化粧品を販売したいとのことでした。

 

そして、こんなのを作ってみました、と

商品をくださいました。

 

ご自身で作ったとおっしゃるので

びっくりしたのですが、

お店で売っていたジェルを買ってきて

水で薄めたとのこと。

 

よーく見ると、

パッケージのボトルは

インレタの英文字を

張り付けたもので

印刷したものではありませんでした。

 

化粧品製造は許認可事業です。

 

自宅で他社商品を加工して

売ることはできません。

 

パッケージの責任表示も

許認可事業者じゃないと

やってはいけないのです。

 

そうお話したら、

OEM会社を探して依頼する

とのことでした。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

流通販売、卸売り販売する場合、

バイヤーと商談して、

導入するか否かが決められます。

 

もちろん、どのチャネルのバイヤーでも、

良く売れる商品を仕入れたいもの。

 

でも、そのバイヤーが仕入れたい商品の条件は

チャネルによって、微妙に違います。

 

なので、

商品企画も販促も

チャネルによって

微妙に変える必要があります。

 

それが

商品企画や販促の前に

チャネルを決めた方が

商談がスムーズに運ぶ理由です。

 

商品生産は一番最後です。

 

まずは販売チャネルを決めましょう。

 

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

初めて化粧品事業に参入する際に悩むのが、

OEMメーカーはどこへ依頼したらいいのか？

 

実際にOEM製造会社は山ほどあるので、本当に悩みます。

 

日本には4万も化粧品関連会社があると言われています。

 

化粧品業界歴40年の私でさえ、

知らない会社がたくさんあるのです(汗)

 

私が推奨するのは

御社の販売規模に見合ったところです。

 

例えば、

1度の生産ロットを100個でつくりたいなら、

最低ロット1万個のOEMメーカーでは

対応してくれません。

 

最低ロット1個から作れるOEMメーカーも

実はあります。

 

そして、つくりたいアイテムの

製造ができる施設を持っているところを

探しましょう。

 

OEMメーカーは

何でもつくれるとは限りません。

 

メイクもスキンケアもヘアケアもボディケアも

何でもつくれるメーカーはありますが、

ほんの一握りです。

 

オーガニックコスメを作りたかったら、

オーガニック認証をされた

工場を持ったOEMメーカーを探しましょう。

 

つくりたい化粧品アイテムがはっきりしているなら、

探すのは比較的簡単です。

 

もし、まだアイテムが決まっていなかったら、

OEMメーカーを探す前に

まずは販売したいアイテムを決めましょう。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

紅麹サプリ問題がくすぶり続けています。

 

原因が明確に究明されるまで

これは続くでしょうね。

 

大手さんだから、

TVでお詫び広告までされていますが。

 

さて、10年ほど前に

某IT企業様から

「これからサプリメントを販売していきたい。

世の中で一番売れている商品は何ですか？」

と聞かれたことを思い出しました。

 

「一番売れている商品なら失敗しないから」

というのですが、

実際に市場で一番売れているサプリは、

子供でもご老人でも知っているもので、

お菓子にもジュースにも配合されているモノ。

 

そして、一番売れているということは

競合もたくさんあるということ。

 

もちろん、その商品のトップ企業は

大手上場会社で、

毎日のように

ふんだんに広告をしています。

 

市場はレッドオーシャン。

 

後続者になるわけですから、

先行者利益は取れないし、

不利な立場に立たされることが予想できます。

 

あなただったら、

そういう市場に新規参入したいと思いますか？

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

化粧品や健康食品を販売するときに

協力者が広めてくれると

勢いよく売れます。

 

第三者のクチコミ効果ですね。

 

広めてくれる人が

ターゲット層に多く知人がいて、

強く信頼されていると、なお強力です。

 

それがインフルエンサーを

利用する理由だったりします。

 

インフルエンサーなら、

お金や商品サンプルが報酬となるので

喜んで協力してくれます。

 

また、ほぼ毎日リアルで

交流している人なら

無条件でも協力してくれるでしょう。

 

が、何年も交流がなかった人から

突然連絡が来て、

無償でいろいろと頼まれたり、

商品の売込をされたりして

困ることがありませんか？

 

協力を求められるなら、

より近い関係性の方が

快諾しやすいですよね。

 

逆を考えれば、

あなたが何かを頼みたい時に

頼まれてくれる人が

どれだけいるかということが

キモになります。

 

そういう関係性を築くことがまず先決。

 

商品を生産するのはその後です。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

ゴールデンウィークで

長期お休みの事業者様も多いと思います。

 

弊社ビューティラボの

ゴールデンウィーク中の営業は

カレンダー通りとなります。

 

既に予約が入っている時間帯もございますが、

何かございましたら、

お気軽にお問い合わせください。

お問合わせはこちらから

 

さて、5月の広報勉強会のお知らせです。

 

次回5月の広報勉強会のテーマは

「マスメディアに毎月取材掲載されるコツ」

 

御社の商品やサービスが

取材されないからと

同じ内容の情報発信を繰り返すと、

「あ、また同じ情報が来ている」と

スルーされてしまいます。

 

毎月取材されるためには

毎回違う内容の情報提供をすることが大切です。

 

「毎月、新商品は出せない☆」

というご事情をよく聞きますが、

毎月取材されるために

毎月新商品を出す必要はありません。

 

たったひとつの商品サービスしかなくても、

毎月100以上のメディアに

取材掲載されることは可能です。

 

メディアによって、

取り上げたいポイントが違うため、

商品やサービスの情報を

様々な角度から訴求すればいいのです。

 

次回の広報勉強会は

商品やサービスの訴求ポイントを

たくさん見つけ出すヒントを

ご紹介いたします。

 

第127回広報勉強会

【テーマ】マスメディアに毎月取材掲載されるコツ

【対象者】商品や会社の知名度とブランド力をつけたい経営者様

【日時】5月23日(木)14:00〜16:00

【会場】ZOOMオンライン

【定員】１０名 　

【参加費】1名様　3,300円(税込／事前にお振込いただきます)

内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。

【 お申込み〆切り】5月21日(火)

参加希望が定員になりましたら、事前に〆切らせていただきます。

 

詳細・お申込みは↓

https://www.beauty-labo.jp/17141011528912

 

広報勉強会および広報セミナー参加社様の取材掲載実績は

一部抜粋で733事例になります↓

https://www.beauty-labo.jp/category/2102886.html

 

参加者様の感想はこちら↓

https://www.beauty-labo.jp/category/1174435.html

 

過去開催の広報勉強会テーマはこちらをご参照ください↓

https://www.beauty-labo.jp/article/16494461.html

 

中野のマスコミ掲載実績はこちら・・・ご参考に↓

https://www.beauty-labo.jp/category/1174438.html

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

17日夜遅く豊後水道を震源とする地震がありました。

 

私がこのニュースを知ったのは今朝でした。

 

被災された皆さんは怖かったでしょうね。

 

朝のニュースでは

被害が少ないような報道でしたが、

時間が経つにつれて、

たくさんの被害報道が出ています。

 

「人工地震」など偽情報が拡散されるなど

困ったものです。

 

地震により被害を受けられた皆さまに、

心よりお見舞い申し上げます。

 

まだまだ不安な日々が続いておりますが、

被災地の一日も早い復旧・復興を祈念しております。

 

参加者様に被災地近辺の方は

いらっしゃらなかったので、

予定通り、

4月の広報勉強会を開催しました。

 

テーマは「炎上対策・広報のリスクマネジメント」

 

今年は1月にも大きな災害が出ていますので、

実際に天災時の広報の在り方も

考えておかないといけないと感じました。

 

来月の広報勉強会のテーマは

改めまして、後日お知らせいたします。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

一つの新商品販売プロジェクトを進行する時、

できるだけ多くの関連部署が絡む

システムにすることをお勧めしています。

 

というのは、

商品企画が出来上がってから

関連部署に伝えたら、

 

他部署にとっては

都合が悪かったり、

新たに人員配置をしないといけなくなったり

 

時間的にロスになる可能性があるから。

 

時間のロスが新商品販売にとっては

一番痛いこと。

 

利益回収が遅くなるし、

もしかすると他社に出し抜かれて

取引先への導入ができなくなることも☆

 

開発が単独で進行した方が

早く進行するイメージがありますが、

他部署を絡めて

たくさんの頭で考えることは

話をまとめるのがたいへんだったりしますが、

 

結局、後から軌道修正するよりも

コトは早く進みます。

 

そして、

1部署だけで考えているときには気づけない

新たな発見もあり得ます。

 

社内体制の強化も図れますので、

一石二鳥の効果が見込めます。

 

では、

一人社長で

何もかも一人でやらないと

いけない場合は？

 

それはまた、

やり方が違いますので、

追々別の機会に

解説させていただきますね。

 

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第126回広報勉強会
【テーマ】炎上対策・広報のリスクマネジメント」
【対象者】商品や会社の知名度とブランド力をつけたい経営者様
【日時】4月18日(木)14:00〜16:00
【会場】zoomオンライン
【定員】１０名 　
【参加費】1名様　3,300円(税込／事前にお振込いただきます)
内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。
【 お申込み〆切り】4月16日(火)　
参加希望が定員になりましたら、事前に〆切らせていただきます。

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

4月も後半に差し掛かってきました。

 

今年の弊社ビューティラボの

ゴールデンウィークのスケジュールは

カレンダー通りとなります。

 

ご相談のご要望がございましたら、

お早めにご連絡くださいませ。

 

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第126回広報勉強会
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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

「商品が売れないんです」

その化粧品会社オーナーさんはおっしゃいました。

 

よくある話なので、詳しく今までの経緯をお聞きします。

 

(1)どういう商品を

(2)いつから

(3)どのチャネルで

(4)どういうプロモーションを

やってきたのか？

 

(5)そして、会社のコンセプトは？

 

売れていない会社様は

(1)と(2)しか答えられません。

 

チャネルがどういう種類があるのかも

ご存じありません。

 

売れている大手プランドの

なんとなく、真似をしている企業様も多いです。

 

真似するなら、

徹底的に同じことをやるべきなんですが、

うわべだけの真似なので

中途半端で結果が出ません。

 

例えば、

同じようなアイテムを販売しても、

配合成分や処方や使用感が違うとか、

広告費を10分の1もかけていないとか。

 

そして、プロモーションを

まったくやっていない事業者様の多いこと！

 

商品を売りたいなら、

その存在自体を

多くのお客様の目に触れるように

アピールしないと

やっぱり売れません。

 

また、コンセプトやアイデンティティがない

企業様も多いです。

 

まず、企業のポリシーやコンセプトを決めて、

それに則って、商品企画することを

お勧めします。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

コロナ禍以前からコロナ禍最中まで

約2年にわたり、広報勉強会に毎月ご参加くださった

株式会社大場のスカルプディレクター古中美どり様が

ご自身の乳がんステージⅢbから

元気になられた経験を活かし、

代表として事業を立ち上げようとしておられます。

 

それがThree Heartsの会。

 

現在、Three Heartsの会設立のため、

クラウドファンティングに挑戦していらっしゃいますので

ご紹介いたします。

 

キャンプファイヤー

https://camp-fire.jp/projects/view/753746?list=projects_fresh_page2

 

副代表の松本朱實様は

乳がんステージⅣで余命半年と宣告されたのに、

現在は無病状態だそうです。

 

お二人はそんなたいへんな状況だったのに、

今、がんに罹患して不安な状態の方に

自分達の体験をお話する事で

少しでも希望の持てる療養生活を

笑顔で過ごせるお手伝いをしたいという

お気持ちをお持ちです。

 

すばらしいですね！

 

お問い合わせはThree Heartsの会ホームページへお願いいたします。

https://3threeheart3.com/

 

 

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「シ（4）ワ（8）」と読む語呂合わせが由来で

「4月8日はシワ対策の日」。

 

日頃からシワ対策を行い、

美肌意識を高めてもらうことが

記念日制定の目的とのこと。

 

素肌美研究家であり、

株式会社クリスタルジェミーの社長でもある

中島香里氏によって制定されたそうです。

 

「シワ」があるなら、「シミ」もあるかも？

 

調べてみたら、

「シ（4）ミ（3）」と読む語呂合わせが由来で

「4月3日はシミ対策の日」。

 

これも前出

中島香里氏によって制定されたそうです。

 

このシワ対策商品やシミ対策商品をお持ちであれば

記念日をネタに自社商品のアピールをすると

メディアの目に留まって、

取材＆メディア露出を図る可能性が高まります。

 

記念日登録料は1件15万円かかりますが、

ご自社で記念日を登録しなくてもご利用可能！

 

他の効果の商品も、

もしかするとすでに記念日登録されているかも？

 

一般社団法人・日本記念日協会でお確かめください。

 

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美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

今期から1年契約で

某生協さんの商品企画に

協力することになりました。

 

他のクライアント様同様に

守秘義務があるので、

詳細をお伝えすることは出来かねますが、

1年間どっぷりと携わることになります。

 

確認する商品数がひと月あたり

だいたい90商品・・・

商品企画は大好きで得意な分野ですが、

90って数は尋常ではありません☆

 

年間で1080。

 

煩悩の数の10倍（笑）

 

それで毎月忙殺されそうです。

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

2011年といえば、

東日本大震災を思い浮かべる方が多いでしょうが、

私たち美容業界の者にとっては

あのお茶成分配合石鹸によるアレルギー事件も、

記憶に残る出来事でした。

 

その案件商品である石鹸の会社さん、

復活していたんですね！

 

おっと失礼☆

 

この1か月間に2度もチラシ広告が入ったので

思わず「復活」と記してしまいました。

 

実際には、事件後に商品からアレルギー物質を除いた

新処方商品を「継続販売」していたんですね。

 

あの事件の真っ最中に

この石鹸の会社社長が

某美容展示会で

セミナーに登壇していて

私、びっくりしてしまいました。

 

今、それどころではないでしょう？と。

 

でも、事件中だからと

その前に約束したことを反故にしなかったのと

事業を継続されていたことは

誠実なお人柄を表しているのだと思います。

 

頑張り続けてほしいと思います。

 

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こんにちは！

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今日の読売新聞に掲載されていたのですが、

 

紅麹問題で、

メーカーさんに問い合わせが殺到しており、

電話がつながりにくくなっているそうです。

 

問題を公表した３月２２日時点で

５５回線を用意していても、

電話をかけてきた人のうち、

１割程度しかつながらなかったそうで。

 

今月４日に２８０回線に増やす予定で、

対応率は５～８割に改善できるそうです。

 

２８０回線で５～８割対応可能って、

それでも半分の人は

電話がつながらない状態なんて、

どれだけの人が購入していたのでしょうか？

 

コールセンターのオペレーターさん、たいへんです。

 

これが返品・クレームじゃなくて

発注業務ならうれしいですが。

 

私がお客様相談室責任者だった時代、

2回線で、月の相談件数は約2500件でした。

 

1日平均125件てことですが、

オペレーター一人と私の2人で

けっこうヒーコラして対応していましたっけ(遠い目)

 

オペレーターさん、頑張ってほしいです。

 

頑張る事業者様、​いつも応援しています(^^)/

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第126回広報勉強会
【テーマ】炎上対策・広報のリスクマネジメント」
【対象者】商品や会社の知名度とブランド力をつけたい経営者様
【日時】4月18日(木)14:00〜16:00
【会場】zoomオンライン
【定員】１０名 　
【参加費】1名様　3,300円(税込／事前にお振込いただきます)
内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。
【 お申込み〆切り】4月16日(火)　
参加希望が定員になりましたら、事前に〆切らせていただきます。

詳細・お申込みは↓
https://www.beauty-labo.jp/16749190391309

 

こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

「紅麹」というと思い出すことがあります。

 

福島県 ふくしま地域産業6次化イノベーター派遣で

ご相談を受けた農業法人様の案件です。

 

この農業法人様では

お米の生産を主に

甘酒やお味噌などの発酵製品も

作っていらっしゃいました。

 

いろいろと作る中で

紅麹で発酵させた溶液を

お肌につけるとしっとりすべすべになるので

化粧品に応用できないだろうか？

というご相談でした。

 

確かに現物を確認すると

薄いピンク色のシャバシャバな液体で

お肌がしっとりしました。

 

他の麹ではこうならないと

いうことでした。

 

紅麹、いろんな効果があるんですね～♪

 

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こんにちは！

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

「紅麹」が含まれた小林製薬のサプリメント商品の

利用者に健康被害が出ている問題は

配合されていない商品にまで影響が出ていますね。

 

「弊社の商品に、健康被害が生じている小林製薬の紅麹原料は一切使用していません」

という大手食品企業もあって、たいへん！

 

2024年3月26日現在の主な自主回収商品の一覧はこちら

↑私が所属していた化粧品会社グループNの

商品もありました！

 

腎臓の働きに影響を与える「シトリニン」ではなく、

検出された別の未知の成分が何なのかが

明確にならなければ

依然、消費者の不安はつのるばかりです。

 

早急な究明が求められますが、

これがきっと時間がかかるんですよね～☆

 

24年1月にサプリを利用した患者や医師から

健康被害の指摘があってから、

2か月以上もこのことを発表しなかったのも

大きく批判された原因。

 

広報の立場から言えば、

早く公表したいけれど、

原因をはっきりさせてからしたい

のが本音だったのかもしれません。

 

広報の在り方も同時に

考えさせられました。

 

私が化粧品会社のお客様相談室責任者だった頃の

いろいろあった事件を思い出しました。

 

それはおいおい綴っていこうと思います。

 

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内300円は東北復興支援として 日本赤十字社を通して 寄付させていただきます。
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