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今日は広報勉強会です♪

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
去年の5月から広報勉強会を開始して、
今回で13回目になります（*^_^*）

https://www.beauty-labo.jp/article/14807034.html

 

始めた当初はこんなに続くとは思いませんでした・・・というのは、
毎回テーマを変えて実施しているのですが、
そんなにたくさんテーマがあるのかしら〜?
と自分自身が思っていたから(^^ゞ
 
でも、始めてみたら、
毎回参加者様の疑問・質問に
「あ、このテーマもやらなきゃ!!!　皆さんに伝えなきゃ!!!」
と気づかされることばかりです。
 
自分では気づかなかったような、
これ、普通のこと・・・と思ってやっていたことが
実は大事なことだと気づきます。
 
思えば15年間、同じことを
ルーティンでやっていたということはないんですよね。
 
メディアが違えば、取材内容も変わるし、
掲載記事内容も変わります。
だから、毎日、違う対応をしていたんですね。
最低限のマニュアルはあるんですけどね。
 
その15年分のノウハウなので、
ワンパターン化していないのです。
 
それを1回1回参加者様にワークをして
疑似体験をしてもらいながら、
身につけていただくことを
心がけています。
 
だから、一方的な私の解説だけでは
終わっていません。
 
今日の参加者様にも
持ち帰っていただけるものがたくさんあるように
誠心誠意務めさせていただきます(^O^)／
 
 
 
 
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毎週月曜日はAmazon発注日!

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
毎週月曜日朝5時にAmazonから発注があります。
DVD発注.jpg
弊社では
「規制に負けない！インターネット広告表現」DVDを
販売しております。
今日も発送作業無事終了しました!
 
Amazonへのご注文はこちらからお願いいたします。

http://urx.nu/4qYJ

 

去年3月に発売依頼、コンスタントに売れています。
インターネット通販をしている方にはお勧めです。
 
ご注文は弊社でも承っています。

https://www.beauty-labo.jp/category/1866399.html

 

視聴はこちらでできます↓

https://www.beauty-labo.jp/article/14719363.html

 

DVDをご購入いただき、
Amazonにカスタマーレビューを書き込んでくださった方には

http://urx.nu/4qYJ

セミナー資料をプレゼントさせていただきます。
 
お客様の声はこちらです↓

https://www.beauty-labo.jp/article/14719246.html

 

 

 

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課題提出終了!

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
毎月20日前後はお習字の提出日。
201406習字.jpg
毎日練習すれば上達するのでしょうけれど・・・
 
なかなか時間が取れなくても、
 
書道はこころが落ち着くので、
 
始めると夢中になれます。
 
今日はやることが多くて
 
結局夜7時ギリギリになってしまい、
 
クロネコのドライバーさんが
 
エンジンをかけて待っててくれました。
 
やれやれ〜♪
 
クロネコさんが近所にできて、
 
日曜日なのにいつも通りに配送できて
 
便利で助かります（*^_^*）
 
 
 
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応援

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
あれもこれもと様々なサービスを展開する中、
ことあるごとに、いろんな方から応援されているな〜と感じることがあります。
昨日から今日がそうでした。
 
元クライアント様や協力会社様、現クライアント様向けに
月に1回近況報告をしています。
 
前回が4月だったので、
もう2ヶ月も間が空いちゃったのですが、
約800名のお世話になったいる方に近況報告。
 
すると昨日の夜から今日にかけて
たくさんの応援メッセージをいただきました。
ありがたいことですね〜(しみじみ)
 
体調がすぐれない時、気分が乗らない時は
すぐにダメダメになっちゃう私ですが、
こんなふうに応援されると気分が上向きになります。
 
梅雨なのに、晴々とした1日でした。
薬師池公園.jpg
写真は薬師池公園に降りる途中の森です。
とても涼しく快適なお気に入りの空間です。
 
 
 
 
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返品対策

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
大きな販売チャネルとお取引を始めると、
返品対策を考えなくてはいけなくなります。
 
大手トイレタリー関連の問屋さんでは
ドーンと大量に仕入れてくれるけれど、
期末や季節変わりにドーンと返品が帰ってきたりします。
 
理由は
問屋さんの先の小売店チェーンの方針だったり、
棚落ちだったり・・・
 
以前、テレビショッピングと取引していた時、
確か2万個くらい納品していて、
事前連絡なしで、1万8000個くらい
突然戻してきたことがありました!
 
そんなことがないように
返品がない会社を優先に取引するという方針は大事です。
 
今回、新規契約をお願いしている問屋さんは
とても協力的な企業様です。
 
絶対に返品がないということはありませんが、
責任持って販売してくれる小売店にしか販売しないと
お約束してくれます。
 
たとえ返品があったとしても、
その数を減らすという対策もできますしね。
長年のおつきあいがあるから、
弊社も安心してお任せできます。
 
ありがたいことです。
コンサル先の販売メーカー様からも
感謝されています。
 
取引する前に確認することも大事ですが、
事前に意識を持つことが必要ですね。
取引開始してから
「こんなハズじゃなかった☆」
なんてことがないように。
 
 
 
 
 
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取材掲載されました(^O^)／

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
いつも広報勉強会にご参加いただいているクリオサイエンス様の記事が取材掲載されました(^O^)／
専門紙の薬事日報です。
意図的に専門紙向けに特化した活動をされているようです。
最近、毎月記事掲載されています。
20140613クリオサイエンス薬事日報500.jpg
広報の結果、
通販卸やエステサロン、
ポータルサイトとの契約と、
順調に売上に繋げています。
ご担当者様の毎日のご努力の結果です。
すばらしいですね♪
 
次回の広報勉強会で進捗状況の発表をしていただくことになりました。
次回広報勉強会は6月24日(火)18:30〜21:00
詳細はこちらをごらんください↓

https://www.beauty-labo.jp/article/14807034.html

 

 

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菖蒲を見に行きました（*^_^*）

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
昨日のことですが、
お天気が良かったので、
薬師池公園の菖蒲を観に行きました。
菖蒲.jpg
まだ満開ではない様子で
来週が見頃かも・・・
 
あじさい園もきれいでしたよ。
あじさい薬師池公園.jpg
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化粧品流通業界の輪

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
某外国企業さんの経営支援をしています。
やはり問題なのが言葉の壁。
 
ご担当者様は日本在住8年だそうで、
お話をすると一見問題なく話せるように見えて、
実はわかっていらっしゃらない場合があります。
 
特にメールとかの説明文書。
送っただけでは全文読まないし、
理解できていない。
 
逐一確認しながら説明すると、
はじめてわかったような納得されたご様子。
 
これ・・・とても危険ですよね。
誤解が多くて、危険すぎて
取引となると引いてしまいます。
 
日本で化粧品販売を始めて1年・・・
全然売れない、
いろんな会社と商談したけれど、
途中でなくなってしまう・・・
 
どの会社も面倒になっちゃうんですよね。
 
で、誰にも相手にされず、
何が悪いのかもわからないままで時が過ぎてしまう・・・
 
担当者さんはとてもあせりを感じていると思いました。
また、現地と日本を半々で行き来している
社長さんは、この担当者さんに任せて
絶対に流通で販売できると思っている。
でも、できないから、怒る!!!
 
怒られたって、できないものはできないでしょう。
ただ業界のルールを知らないだけです。
 
日本の流通と取引するにはある一定のルールがあります。
それを理解できないとなかなか輪の中に入れてくれません。
古くて硬い業界なんです。
 
問屋さんは数百社とお取引をして、
何万アイテムも取扱っているので、
面倒臭い会社とは取引をしたがりません。
やり方がわからない企業に
いちいち指導なんてやってられないと明言します。
 
長年弊社とお付き合いのある問屋さんだから、
弊社の紹介だから、
弊社が間に入って中継するから、
取引をしてくれるわけです。
 
問屋さんが面倒でやらないところを
弊社がやっているからです。
 
外国企業で社内に日本人スタッフがいない会社は
継続が難しいでしょうね。
 
こういう問題は現地スタッフを雇うと解決するのですが、
アジアでの地位が落ちたからといっても、
日本人の人件費は高いですから、
なかなか採用に至るのは難しいでしょう。
 
また、
ただの日本人ではなく、
化粧品業界の常識に精通した人じゃないと
いつまで経っても、
業界の輪に入れてくれないでしょう。
 
弊社が中継となって、
問屋さんと販売メーカーさん両方の
売上と利益が増える仕組みが構築できればうれしいですね（*^_^*）
 
 
 
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広報勉強会が紹介されました（*^_^*）

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
いつもお世話になっている

「起業支援ネットワークNICe」で

次回の広報勉強会が紹介されました。

http://www.nice.or.jp/archives/22940

 

おかげさまで、最近、広報勉強会の
参加者様の半分は商工会議所様セミナーのリピーターさんで
残り半分はNICeサイトで見てくださった方です。
 
うれしいことです♪
頑張って務めさせていただきます。
 
 
 
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クレーム対応のお手伝いをします!

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
お客様からのクレーム対応でお悩みではありませんか？
クレーム対応1 110_F_61234168_CwyOZloPCmAwdyzeWEsWQaYf2zBZnybq.jpg
弊社ビューティラボでは、クレームコンシェルジェサービスを始めます!
 
お客様のクレームに対しての御社の対応の仕方で、
炎上してお客様が離れるか、
お客様の信頼が得られファンが増えるかが分かれます。
クレーマー　110_F_33372004_zVZAWhoWzyp6hKKqrijQKgXGSwfRsOHh.jpg
人材不足、または経験不足で、
十分なお客様対応ができずにお困りでしたら、
クレームコンシェルジェサービス導入をご検討ください。
 
御社の対面、お電話、メール、SNS書き込み等の
お客様からのクレーム対応に対し、
プロの対応者が親切丁寧に、
対応方法のご指導やメールの文面作成などをサポートいたします。
 
詳しくは下記をご覧ください↓

https://www.beauty-labo.jp/article/15063245.html

 

 

 

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販売のお手伝いします!

こんにちは(^O^)／

美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

 

3日間降り続いた雨がようやくやみましたね。

関東地方は、午後、雷雨の予報が出ていますから、まだ要注意ですが・・・

あじさい2014.jpg

 

 

我が家のあじさいは今、こんなかんじです(*^_^*)↑

さてさて、先日初めての

中小機構:販路開拓コーディネーターデビューしたのですが、

販路開拓コーディネーターは

販売代行やお手伝いをしてはいけない制度なんですよ。

 

何をするか・・・というと、

テストマーケティングのお手伝いなんです。

 

それでいろいろと考えちゃった・・・というか、

私の販路情報を眠らせておくのはもったいないなぁ〜!!!

と感じちゃったんです。

 

私、この美容業界在籍歴30年の中で知り合った

様々な販売チャネルのバイヤーや営業マンを大勢知っているんです。

というか、

ずーーーーっと一緒に仕事をしてきたんです。

自分が企画した商品に販促策をつけてプレゼンテーションして

それを販売していたので、

どうすれば契約に結びつけられるのか、

というノウハウを持っているので、

それをネタにコンサルティングをしているわけですが、

 

営業のノウハウをレクチャーしても、

クライアント企業様はやりたくてもできない、

なかなか実を結ばない現実が多いんですね、残念ながら。

 

「できないから、もういいです」

という決断をする企業さんもあって、

そういう決断を聞くと

いい商品持っているのに実にもったいないなぁ〜!!!

と思います。

 

私の販路情報が活かせなくてもったいないなぁ〜

と

クライアント企業さんの営業ができなくてもったいないなぁ〜

の「もったいない部分」をなくすコトができないものか・・・

と常々考えていて、

 

今まで一部の地方の企業様と海外企業さんにしかしていなかった

「営業代行サービス」を大々的に実施することにしました＼(^o^)／

 

メインのメニューは販売チャネルのご紹介や商談の代行です。

商談に必要な販促物作成やプロモーションの企画も承ります。

もちろん、ご指導のコンサルティングサービスも続けます↓

https://www.beauty-labo.jp/category/1268649.html

 

ご希望の企業様のお問い合わせ・お申込みをお待ちしています<(_ _)>

 

 

 

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ホームカミングデー

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
昨日も今日もすごーーーい豪雨でしたね。
大丈夫でしたか?
 
すごーーーい雨ザーザーでしたが、
年に1回のホームカミングデー・・・
今年は多摩美卒業30年で
予定を空けて楽しみにしていましたので、
ホームカミングデー.jpg
八王子で避難勧告があったって、
洪水警報が出てたって、
車をとばして行って来ました＼(^o^)／
ガーデン同窓会.jpg
ガーデン同窓会では、
グラフィックデザイン科の当時の先生の中で
唯一御在職の先生とたまたまお会いできて、
楽しくお話ができました。
 
残念ながら、
同級生らしき年代の人には一人も会えず終い・・・
多摩美ラウンジ.jpg
ガーデン同窓会終了後、
キャンパスをあちこち見学。
作品の展示会場で作品を鑑賞していて、
ふと気付いたのが、
作品の作者のほとんどの名前が女性なんです!!!
金工もガラスも・・・
金工室.jpg
確かに工房で作業しているのは女子ばかりだし、
キャンパス内を歩いているのも女子ばっかりで、
男子がめったにいない☆
 
これ、私の在籍時30年前にはありえなかったことですよ!!!
 
とても良い傾向ですよね。
娘の大学も信じられないくらい女子率高くて異様・・・
って思ってましたけど、
そこばっかりじゃないんですね!!!
 
優秀な女性が社会に大勢進出して
女性が働きやすい世の中に進化させていただきたいと思いました。
 
私の時代はまだまだ男性社会でしたからね、
だから、女性の感性を活かしやすい
化粧品業界を選んだのに、
化粧品業界自体も実は男性社会でしたね。
多摩美キャンパス.jpg
今日は女子大生たち、
「キャンパス内におじさんやおじいさんが大勢いて
ヘンな雰囲気だなぁ〜!!!」
なんて、思っていたんではないでしょうか(笑)
 
 
 
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東京商工会議所　板橋支部様でセミナー決定!!!

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。

かねてから打診があった板橋支部様のセミナーが決まりました。



20140711東商板橋支部チラシ.jpg



前回は去年の9月に「インターネット」がテーマで実施していますが、
今回は「広報担当の心構えとプロセス」をメインにお話いたします。
昨日の品川支部様でのアンケート結果でも
たいへんご好評いただいた、ほぼ同様の内容です。

「お金をかけずに“マスコミに掲載される” 効果抜群の広報術」
2014年07月11日（金）14時00分16時00分

東京商工会議所　板橋支部
〒173 -0004 東京都板橋区板橋3-9-7　板橋センタービル8F
TEL: 03 -3964 -1711

【内容】
・広報（ＰＲ）と広告の違いって何？
・広報（ＰＲ）のメリット　
・広報の心がまえ
・広報活動のプロセス

詳細・お申込みは下記商工会議所サイトでお願いいたします<(_ _)>
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-57233.html



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東京商工会議所　品川支部様でセミナー(^O^)／

こんにちは(^O^)／ 美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
20140605東商品川支部2.jpg
東京商工会議所　品川支部様で
セミナー講師を務めさせていただきました。
「誰でもできる！簡単広報戦略」
 
1時間半って短い☆
どうしても、時間の関係で広く浅くの内容で、
それもアンケートでご指摘いただきました。
 
もう少し深堀した内容を知りたいという方、
弊社主催広報勉強会に
ご参加いただければ・・・と思います。
 
今月は6月24日(火)に実施します。
テーマは「メディアリレーションズ」
記者さんや編集者さんとの関係づくり、
距離感のとらえ方などを学びます。
 
もちろん、ご出席の方限定に
「最新情報募集メディア」情報のおみやげ付き
 
詳細はこちら

http://urx.nu/3ZJr

 

マスコミ掲載実績はこちら・・・ご参考に↓

https://www.beauty-labo.jp/category/1174438.html

 

 

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日本の流通って・・・

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
日本の流通って特殊だと言われています。
世界的に成功していると言われている大手の
セフォラもブーツもカルフールも日本参入時に失敗しています。
私、10年前の営業時代にカルフール担当だったんですよね・・・実は☆
 
カルフールの品ぞろえは日本の消費者から見たら特殊でした。
世界的にはこれが主流かもしれませんが、
日本の消費者だったら、
面白くない品ぞろえで、
きっとお店に行かなくなるだろうな・・・って思いました。
(事実、そうなりました☆)
 
当時の日本のメーカーは
「世界のカルフールだから・・・」と
付かず離れずの体制を取っていたと思います。
 
私は30年間前から、
店頭流通販売の手法にどっぷりと浸かっていたから
日本市場が普通だという認識なんですが、
 
コンサルタントとしてご指導していると
確かにクライアント様には
理解していただけないことが多いかもしれません。
流通の説明をするとご担当さんは
「わかっています」とおっしゃいますが、
本当にはよくわかっていらっしゃらない。
細かく説明をすると「???」という反応。
 
でも、日本の市場について
真摯に勉強しようという姿勢のメーカーさんは
分かったフリをしている企業様より
きっと進捗が早いかも・・・
と内心期待してたりしています。
 
 
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デビュー♪

こんにちは(^O^)／ 美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
中小機構.jpg
中小機構　販路開拓コーディネーターデビューでした。
そして、初めての「出産業界」デビューでもあります。
(そんな業界あるの??? ぷぷぷっ)
 
事業がうまく行きますようにと
マッチング会参加の前に虎ノ門金毘羅神社へお参りしました。
金毘羅神社.jpg
頑張ります(^O^)／
 
 
 
 
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地味に売る・・・急激には売らない!!!

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
いきなり最近、営業コンサルティングの依頼が増えています。

中小機構　販路開拓コーディネーターに就任したせいかもしれません。

 

営業はかなり得意な方です・・・昔から(^^ゞ
デザイナー上がりなのに、ヘンですか?
 
でも、業界に永くいるってことと、
これもコミュニケーション能力のひとつですので・・・。
 
ご依頼いただくお客様は
当然ですが「売れない」のがお悩みです。
私が売るの得意だからと言って、
いきなりバンバン売ることはいたしません。
 
先月いきなり依頼があった外国商品だって、
依頼があったその日中に商談をして、
3日後には、100店舗に導入予定で企画してもらいました。
 
それを他の会社のオーナーさんに話したら、
100店ってすごいって!!!
100店は決してすごくありません。
流通に乗せれば、オープンなら最低でも6000軒くらい入っちゃいます。
 
でも、いきなり市場に出たてで、
たくさん出荷ってかえって危険なんですよ。
 
売り方が定まっていないのに、
ホイホイと導入しちゃうと
いきなりごっそり返品になったらたいへんです。
 
初期導入は抑えて抑えて地味に配荷します。
特に大手メーカーの目に触れないよう、
こっそりと、こっそりと行くのがテクニック☆
 
それが新参メーカーが新規参入して
市場で永く生き残れるコツ。
 
どうしてか・・・?
それはまた、別の機会にお話しますね(^O^)／
 
 
 
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Y155イベント

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
6月に入りましたね。

昨日、今日のY155イベントが気になりつつも、

週末に思いがけず、お仕事の依頼があって、
広告と営業の企画書3種作成中です。
 
めちゃ暑い・・・
今からこんなだと先が思いやられます・・・
頑張ります
行きたかったな…みなとの横浜
Y150から、もう5年が経ったんですね〜(しみじみ)
くじゃくそう.jpg
玄関先でくじゃくそうが咲きました♪
 
 
 
 
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夏ミカン＼(^o^)／

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
今日で5月も終了。
明日から6月なんですね!
 
今月、半分以上は体調を崩した状態で、
意識あるようなないような状態で仕事していましたので、
なんだか、あっという間に過ぎて行ってしまいました☆
 
今日はあちらこちらから一度にたくさん夏ミカンが届きました。
こんなにたくさん＼(^o^)／
夏ミカン1.jpg
夏ミカン2.jpg
夏ミカン3.jpg
残念ながら、今、
のどと声帯を痛めているので、
食べたくても食べられませーーん(＠_＠;)
 
黙っておとなしくしていれば治るのでしょうが、
しゃべる仕事なので、
黙っていられなくって、
全然よくなりません。
 
今日も病院に行って来ましたが、
すごーーーい患者さんの数で、
1時間半待ち・・・
 
ビタミンC、身体によさそうなのに・・・
どれもお庭でなったそうなので、
農薬、防腐剤無添加ですから、
長引いている体調不良を整えて
早く食べなくっちゃね〜（*^_^*）
 
それとも、マーマレードにする?
 
いえいえ、やっぱりこの場合、
酵素たっぷり、
新鮮な生でいただかなくっちゃ♪
 
 
 
 
 
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二人三脚？　三人四脚♪

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。
 
某海外メーカー商品を某大手化粧品問屋さんに紹介してから1週間・・・
なんと、とても良い条件の提案をいただきました。
 
メーカーさんのご要望は
値崩れしない(値引き販売はしない)
価格ではなく、品質訴求で販売したいという意向です。
 
ただ、先発競合商品より高額なのがネックで、
問屋さんはそれが理由で導入が難しいと考えています。
 
そんな厳しい条件の中、
うれしいプランを立ててくださいました。
これは大手の問屋さんとお取引していないと実現できないプラン。
 
日本のメーカーでは別に珍しくもない企画ですが、
海外メーカーさんに納得していただけるのか?
ハードルは高いのですが、
挑戦してみる価値ありと考えます。
 
日本市場に不慣れな海外メーカーさんだから、なおのこと、
放っておくような無責任なことはいたしません。
 
この企画に関する販促物、商品パッケージ関連
すべて、弊社がフォローします。
実現に向けて全力で頑張ります
メーカーさんとの二人三脚・・・
いえいえ、メーカーさんと問屋さんとの三人四脚ですね＼(^o^)／
 
 
 
 
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